Abonnez-vous à notre newsletter

The Do’s and Don’ts of Improving Your Customer Experience in 2021

The Do’s and Don’ts of Improving Your Customer Experience in 2021');

Mapp a commissionné Forrester Consulting pour mener une étude auprès de plus de 200 CX tech décideurs dans les secteurs du retail multicanal, de l’E-commerce, du D2C et des services financiers, afin d’explorer la manière dont ils recueillent et analysent les insights clients pour améliorer l’expérience client.

GET THE GUIDE

Digital Guides

The Do’s and Don’ts of Improving Your Customer Experience in 2021

The Do’s and Don’ts of Improving Your Customer Experience in 2021');

Mapp a commissionné Forrester Consulting pour mener une étude auprès de plus de 200 CX tech décideurs dans les secteurs du retail multicanal, de l’E-commerce, du D2C et des services financiers, afin d’explorer la manière dont ils recueillent et analysent les insights clients pour améliorer l’expérience client.

GET THE GUIDE