Vorstellung des Mapp Marketing Cloud Herbst-Updates 2022

Es ist wieder soweit! In unserem Mapp Marketing Cloud Herbst Update präsentieren wir euch neun neue Features, Verbesserungen und Upgrades, die es Marketern erlauben, ihre täglichen Herausforderungen jetzt noch leichter zu meistern.

Wir hören auf das Feedback unserer Kunden, haben immer einen Blick auf den Markt und entwickeln unsere Produkt-Roadmap ständig weiter. Du wirst gespannt sein, was wir diesen Herbst für Mapp Marketing Cloud-Nutzer auf Lager haben. Lies weiter und erfahre mehr!

MAPP CLOUD X SHOPIFY CONNECTOR

Unsere Plattform kann jetzt noch einiges mehr: Mapp Marketing Cloud ist nun vollständig mit Shopify integriert!

Zuvor war das Plugin nur mit Mapp Intelligence integriert. Wir haben das Plugin erweitert, um Produktdaten automatisch zu synchronisieren, einheitliche Kundenprofile anzureichern und Bestellungen in Mapp Engage zu importieren. Unsere Nutzer, die auf Insights angewiesen sind, können nun ihre eCommerce-Leistung analysieren und diese Informationen für eine noch stärker personalisierte Kundenkommunikation nutzen.

Wichtige Vorteile

• Zentralisiere alle relevanten Daten (z.B. Kontakt- und Produktinformationen) in Mapp Engage und aktiviere Kampagnen
• Erfassen Sie Kontaktinformationen von neuen Anmeldungen automatisch in Shopify und Mapp Engage
• Nahtlose Synchronisierung aller Änderungen in Shopify und Mapp Engage im Unified Customer Profil
• Einfaches Versenden von Bestell-, Transaktions- und anderen personalisierten Mitteilungen an deine Shopify-Kontakte

KI-BASIERTE UMSATZKONTROLLE FÜR DEIN GESCHÄFT

Kennst du das, wenn sich Unstimmigkeiten einschleichen und du dich auf die Suche nach der Ursache machen musst? Der erste Ansatzpunkt sind in der Regel Analysen, die aber nicht immer den Kontext für das Auftreten dieser Unregelmäßigkeiten liefern.

Was hat die Anomalie verursacht? Hat jemand etwas unternommen? Wurde eine Kampagne gestartet oder gestoppt? Funktioniert die Website noch in allen Browsern, auf allen Geräten und in allen Ländern? Gab es ein technisches Problem bei der Kaufabwicklung für eine bestimmte Gerätekategorie, z. B. für Mobiltelefone?

Unser KI-gestütztes Revenue Monitoring macht es noch einfacher, den Umsatz und das Kaufverhalten von Unternehmen zu überwachen, um Anomalien automatisch zu erkennen und die möglichen Ursachen aufzudecken. Mit unseren Smart Notifications werden diese Probleme sofort automatisch identifiziert und die Nutzer gewarnt, damit sie immer den Überblick behalten und darauf reagieren können.

Wichtige Vorteile

• Intelligente Benachrichtigungen für sofortige Warnungen bei Umsatzanomalien (z. B. Bestellwert)
• Daten werden stündlich oder täglich aktualisiert
• Integrierte Analyse zur schnellen Ermittlung der Ursachen für Veränderungen
• Herstellen von Zusammenhängen zwischen verschiedenen Faktoren wie Auftragslage, Auftragswert und Umsatz mit Visualisierung, z.B. regionale Feiertage als Ursache der Anomalie

UND ES GIBT NOCH MEHR NEUIGKEITEN…

Das Mapp Marketing Cloud Fall 2022 Update bringt viele weitere Verbesserungen mit sich:

• Verbesserter Datums-Wähler: Nach einer Komplettüberarbeitung bietet dieses Feature nun Zeitspannen bis auf Minutenebene, sowie Visualisierungen für noch schärfere Analysen
• Analytics-API-Verbesserungen: Unsere Analytics API für Mapp Intelligence wurde erweitert, um mehr Analysetypen mit zusätzlicher Unterstützung für KPIs, Sparklines und Vergleiche hinzuzufügen
• Neue Terminplanungsoptionen für Marketing Automation-Kampagnen: Auf eine verbesserte Kontrolle bei der Planung deinerKampagnen! Wir haben neue Optionen zur Konfiguration der Kampagnenfrequenz im Modul Marketing Automation Mapp Intelligence hinzugefügt
• Neuer Microsites Builder: Werfe einen “ersten Blick” auf den neuen Microsites Builder von Mapp Engage, der in 2023 verfügbar sein wird!
• Weitere Authentifizierungsoption für Mobile Kanäle: Eine neue Methode, die eine sichere und zustandslose Verbindung mit dem Apple Push Notification (APN) Service herstellt
• Neue Nutzeroberfläche für die Mapp Academy: Die Mapp Academy bietet eine vollständige Selbstbedienungslösung, um alles über Mapp Marketing Cloud zu erfahren, damit du ein zertifizierter Benutzer oder Partner werden kannst
• Coming Soon: Vereinfachter Raw Data Export: Anstatt mehrere Dateien für jeden Parametertyp zu exportieren, kannst du jetzt eine Datei pro benutzerdefiniertem Parametertyp exportieren (einschließlich aller benutzerdefinierten Parameter dieses Typs)

Die vollständige Liste der Aktualisierungen findest du auf der Seite Herbst-Update 2022.

Und wenn du mehr darüber erfahren möchten, wie Mapp Marketing Cloud deinem Unternehmen helfen kann, kontaktiere uns jetzt!