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Persönliche Ansprache auf jedem Kanal

Mach jede Nachricht zu einem entscheidenden Moment in der Customer Journey.

Kommt dir das bekannt vor?

Fragmentierte CX auf verschiedenen Kanälen

Wenn deine E-Mails nicht zum Ton oder Angebot deiner SMS passen, fragen sich Kunden ob du ihre Vorlieben überhaupt kennst oder ihre Bedürfnisse verstehst.

Personalisierte Kampagnen führen nicht zur gewünschten Conversion

Selbst eine gut gemachte Nachricht kann scheitern. Stell dir vor, du schickst Rabatte für Winterstiefel an jemanden am tropischen Strand. Ohne Timing und Kontext ist das reine Verschwendung.

Personalisierung scheitert, wenn sie skaliert werden muss

Personalisierte Inhalte für ein paar Leute zu erstellen, ist einfach. Doch das Ganze auf Millionen hochzuskalieren, ist eine andere Geschichte. Stell dir vor, du müsstest Angebote in Echtzeit für riesige Feiertagsmengen anpassen.

So können wir helfen

Online- und Offline-Daten nahtlos verbinden

Nutze Kundendaten aus digitalen und physischen Touchpoints, um Einblicke aus Einkäufen im Laden für personalisierte Online-Empfehlungen zu nutzen oder nach einem Besuch gezielte Follow-up-Kampagnen auszulösen.

Die richtigen Produkte empfehlen

Gib personalisierte Empfehlungen und Rabatte basierend auf historischen und Echtzeit-Daten. Zeige Bestseller, Trendprodukte, zuletzt angesehene Artikel oder maßgeschneiderte Optionen auf Grundlage früherer Käufe und des Browsing-Verhaltens.

Personalisierte Website-Erlebnisse schaffen

Passe das Website-Erlebnis dynamisch an das Verhalten der Besucher an. Zeige personalisierte Banner mit passenden Produktkategorien, hebe Warenkorbartikel hervor oder sende Web-Push-Benachrichtigungen, um Besucher zurückzuholen, bevor sie die Seite verlassen.

E-Mail- und Mobile-Erlebnisse personalisieren

Versende relevante Nachrichten über E-Mail, SMS, Mobile Push und In-App. Zum Beispiel Geburtstagsrabatte per SMS oder rechtzeitige App-Benachrichtigungen über wieder verfügbare Artikel in der Lieblingskategorie eines Kunden.

Dynamische E-Mail-Inhalte erstellen

Erstelle personalisierte E-Mails mit unserem intuitiven Drag-and-Drop-Editor und gestalte Nachrichten mit dynamischen Blöcken, die sich an Standort, Treuestatus, Sprachpräferenzen und mehr anpassen!

Content mit Chat-GPT erstellen

Erzeuge KI-gestützte Betreffzeilen und Texte für deine E-Mails. Optimiere bestehende Inhalte, passe den Ton an deine Marke an und gestalte Nachrichten gezielt für Zielgruppen wie E-Commerce-Kunden oder Event-Teilnehmende.

Für das beste Erlebnis hier klicken, um die Tour im Vollbildmodus zu starten.

In Aktion sehen

Marketing so persönlich, dass deine Kunden dich vielleicht zur Geburtstagsparty einladen.

So sieht Erfolg für unsere Kunden aus

Du hast für besondere Momente gesorgt – nutze jetzt Automatisierung

Sorge für nahtlose Erlebnisse und bleib mit relevanten Interaktionen im Flow.

Kontakt aufnehmen

Fragen oder mehr Infos gewünscht? Fülle das Formular aus, und wir melden uns in Kürze bei dir.