Technischer Support von Mapp

Der Technische Support von Mapp besteht aus einem internationalen kundenorientierten Team, das auf die Lösung technischer Fragen und Störungen im Zusammenhang mit dem Einsatz von Mapp-Produkten spezialisiert ist. Support-Anfragen nehmen wir über jede unserer weltweiten Support-Telefonleitungen, unser Portal für technischen Support und Ihren Account Manager entgegen.

Der Technische Support von Mapp steht für dringende Anfragen die ganze Woche über rund um die Uhr über unsere Support-Hotlines und während der Geschäftszeiten über unser Support-Portal zur Verfügung. Die Teams des Technischen Supports von Mapp arbeiten in unseren Büros in San Diego, London, München, Paris und Perth. Sie bieten Support in Englisch, Deutsch, Französisch und Spanisch an.

In unserem Handbuch des Technischen Supports finden Sie wichtige Informationen, beispielsweise über Service Level Agreements, Kontakt zum Technischen Support von Mapp und die Erstellung von Support-Tickets über unser Online-Portal des Technischen Supports oder bei dringenden Anfragen, die eine sofortige Bearbeitung erfordern, auch über Telefon.