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MIT INSIGHTS AN DIE SPITZE

Der Insight-basierte Ansatz unserer Customer Engagement Platform Mapp Cloud unterstützt digitale Marketer bei ihren B2C-Aktivitäten. Wir kombinieren deine Daten mit künstlicher Intelligenz und liefern praxistaugliche Insights. So erreichst du deine Kunden entlang der gesamten Customer Journey und kannst gezielt Interaktionen mit deinen Marken anstoßen. Du profitierst von einer Customer Engagement Platform der Enterprise-Klasse zu deutlich geringeren Kosten. Entdecke die fünf Säulen der Mapp Cloud:

Warum Insight-basiert?

Echtzeit-Erkenntnisse liefern dir wertvolles Know-how für deine Content- und Interaktions-Strategie. Mapp Cloud priorisiert Insights gegenüber reiner Datenanalysen, damit du kanalübergreifend mit deinen Kunden interagieren kannst.

Mehr Zeit für das Wesentliche

Mapp unterstützt dich dabei, deine täglichen Aufgaben einfach und intelligent zu erledigen. Wir erleichtern dir die Umsetzung effektiver Cross-Channel-Kampagnen in Echtzeit. Dadurch kannst du dich auf deine Strategie und deine Geschäftsziele konzentrieren.

An wen richtet sich die Mapp Cloud?

Unser Angebot richtet sich an Marketer, die kosteneffektiv mehr aus ihrer Technologie herausholen möchten und sich nicht auf ihr Bauchgefühl verlassen, sondern Erkenntnisse aus vereinheitlichten Kundendaten nutzen wollen.

Daten einfach und effektiv zusammenführen

Deine Daten lassen sich mit uns aus den unterschiedlichsten Quellen in einem zentralen Datenhub bündeln. Dadurch werden Datensilos aufgebrochen und du profitierst von verständlichen, leicht zugänglichen und nutzbaren Insights, die dein Marketing und deine Performance auf ein neues Level heben.



Die CDP als neuer Standard

Unsere Customer Data Platform (CDP) bündelt First-, Second- und Third-Party Daten. Sie bildet den Kern unserer Technologie und spart dir die Kosten für eine separate CDP.

360°-Sicht auf deine Kunden

Dank zentraler Kundenprofile ermöglicht Mapp eine 360-Grad-Sicht auf deine Kunden. Durch unerlässliche Informationen wie persönliche Attribute, Einkaufshistorie, Interaktionen und Treuestatus entsteht ein verlässliches Kundenbild.

Den Kunden fest im Blick

Wir bieten dir Echtzeit-Daten vom Feinsten, damit du deine Kunden genau verstehst und entsprechend interagieren kannst. Nutze dieses Know-how, um kundenzentrierte und hochgradig personalisierte Marketing-Kampagnen zu entwickeln.

KI, der Kern unserer Lösung

Künstliche Intelligenz ist das „Gehirn“ der Mapp Cloud. Dadurch kannst du auch große Datenmengen verarbeiten und den Kontext gezielt berücksichtigen. Schluss mit Marketing nach Bauchgefühl – und auf zu datengestützten Insights und besser planbaren Kampagnen.



Mapp Cloud nutzt KI zum Scoring, zur Profilbildung und zur Visualisierung deiner Daten, um Kundenverhalten vorherzusagen. Wie wahrscheinlich ist es, dass ein bestimmter Kunde abwandert, mit dir interagiert oder konvertiert? Wenn du weißt, wie sich ein Kunde verhalten wird, weißt du auch, wo dein Marketing den größten Impact erzielt.

Die Mapp Cloud bietet dir intuitive Dashboards, mit denen du Kampagnen auf einzelne Nachrichten, Verteiler, Länder oder Endgeräte runterbrechen und analysieren kannst. Sichere dir wertvolle Tipps und lasse dich durch Smart Alerts automatisiert über Performance-Schwankungen informieren.

Unser fortschrittliches Kampagnen-Targeting ist eine der effektivsten Methoden, um sowohl Engagement als auch Conversions zu steigern. Unsere Plattform bietet dir KI-generierte Nutzersegmente für eine passgenaue Zielgruppen-Ansprache, welche das Verhalten deiner Kunden eins zu eins berücksichtigt.

Mehr Interaktion. Weniger Rätselraten.

Erreiche deine Kunden immer genau dort, wo sie gerade unterwegs sind. Mit der Mapp Cloud kannst du deine Cross-Channel-Kampagnen mühelos automatisieren und jeden Touchpoint für eine gezielte Ansprache nutzen.



Customer Journeys per Drag & Drop

Unser intuitiver Journey Builder unterstützt dich bei der Entwicklung deiner Engagement-Strategie. Du entscheidest, wann und wo deine Kunden deine Nachrichten erhalten und welcher Content platziert wird.

Voll integrierte Kampagnen

Mit uns kannst du alle relevanten Marketing-Kanäle über eine zentrale Oberfläche bespielen – und das auf einheitlicher Datenbasis dank Unified Customer Profiles. Profitiere von voll integrierten Kampagnen für E-Mail, Mobile Push, In-App-Nachrichten, SMS, Websites, Digital Ads und Direktmailings.

Hochgradig personalisierter Content

Stelle Content zur Verfügung, der so einzigartig und interessant ist wie deine Kunden selbst. Dank automatisierter Personalisierungsmöglichkeiten kannst du sämtliche Touchpoints für deine Anliegen nutzen. Eins-zu-Eins-Personalisierung war noch nie so einfach.

Web-Personalisierung

Gehe auf die Interessen deiner Kunden ein, indem du Inhalte auf Kundenprofile ausrichtest. Zeige immer die richtigen Produkte an, um gezielt Interaktionen anzustoßen.

Smarte Deals

Setze auf personalisierte Rabatte und behalte hierfür das Surf- und Einkaufsverhalten deiner Besucher immer fest im Blick.

Interaktion ist alles

Von AMP-E-Mails bis hin zu Rich Media auf Mobilgeräten – punkte bei deinen Kunden durch dynamische Inhalte.

Bestehende MarTech-Stacks nutzen

Unsere Marketing-Plattform ist für eine problemlose Integration mit deinen bereits laufenden MarTech-Stacks ausgelegt. Durch APIs kannst du Daten flexibel austauschen und konsolidieren.



Verzahne die Mapp Cloud mit deinen übrigen Marketing-Technologien. Wir unterstützen alle relevanten CRM-, DSP-, E-Commerce-, POS-, Loyalty- und CMS-Systeme.
Mehr erfahren →

Die Implementierung sowie die Integration mit Drittsystemen sind denkbar einfach. Zugleich helfen unsere Experten gerne, sofern du technische Unterstützung oder ein dediziertes Projektmanagement benötigst.

Informationssicherheit und Datenschutz sind Teil unserer DNA. Wir sind ISO-zertifiziert und DSGVO-konform. Die Marktforscher von Forrester haben uns im Rahmen ihrer Cross-Channel Campaign-Management-Studie im Bereich Datenschutz und Datensicherheit mit 5 von 5 Punkten ausgezeichnet.
Mehr erfahren →

MIT INSIGHTS
AN DIE SPITZE

Der Insight-basierte Ansatz unserer Customer Engagement Platform Mapp Cloud unterstützt digitale Marketer bei ihren B2C-Aktivitäten. Wir kombinieren deine Daten mit künstlicher Intelligenz und liefern praxistaugliche Insights. So erreichst du deine Kunden entlang der gesamten Customer Journey und kannst gezielt Interaktionen mit deinen Marken anstoßen. Du profitierst von einer Customer Engagement Platform der Enterprise-Klasse zu deutlich geringeren Kosten. Entdecke die fünf Säulen der Mapp Cloud:

Warum Insight-basiert?

Echtzeit-Erkenntnisse liefern dir wertvolles Know-how für deine Content- und Interaktions-Strategie. Mapp Cloud priorisiert Insights gegenüber reiner Datenanalysen, damit du kanalübergreifend mit deinen Kunden interagieren kannst.

Mehr Zeit für das Wesentliche

Mapp unterstützt dich dabei, deine täglichen Aufgaben einfach und intelligent zu erledigen. Wir erleichtern dir die Umsetzung effektiver Cross-Channel-Kampagnen in Echtzeit. Dadurch kannst du dich auf deine Strategie und deine Geschäftsziele konzentrieren.

An wen richtet sich die Mapp Cloud?

Unser Angebot richtet sich an Marketer, die kosteneffektiv mehr aus ihrer Technologie herausholen möchten und sich nicht auf ihr Bauchgefühl verlassen, sondern Erkenntnisse aus vereinheitlichten Kundendaten nutzen wollen.

Daten einfach und effektiv zusammenführen

Deine Daten lassen sich mit uns aus den unterschiedlichsten Quellen in einem zentralen Datenhub bündeln. Dadurch werden Datensilos aufgebrochen und du profitierst von verständlichen, leicht zugänglichen und nutzbaren Insights, die dein Marketing und deine Performance auf ein neues Level heben.

Die CDP als neuer Standard

Unsere Customer Data Platform (CDP) bündelt First-, Second- und Third-Party Daten. Sie bildet den Kern unserer Technologie und spart dir die Kosten für eine separate CDP.

360°-Sicht auf deine Kunden

Dank zentraler Kundenprofile ermöglicht Mapp eine 360-Grad-Sicht auf deine Kunden. Durch unerlässliche Informationen wie persönliche Attribute, Einkaufshistorie, Interaktionen und Treuestatus entsteht ein verlässliches Kundenbild.

Den Kunden fest im Blick

Wir bieten dir Echtzeit-Daten vom Feinsten, damit du deine Kunden genau verstehst und entsprechend interagieren kannst. Nutze dieses Know-how, um kundenzentrierte und hochgradig personalisierte Marketing-Kampagnen zu entwickeln.

KI, der Kern unserer Lösung

Künstliche Intelligenz ist das „Gehirn“ der Mapp Cloud. Dadurch kannst du auch große Datenmengen verarbeiten und den Kontext gezielt berücksichtigen. Schluss mit Marketing nach Bauchgefühl – und auf zu datengestützten Insights und besser planbaren Kampagnen.

Kundenverhalten vorhersagen

Mapp Cloud nutzt KI zum Scoring, zur Profilbildung und zur Visualisierung deiner Daten, um Kundenverhalten vorherzusagen. Wie wahrscheinlich ist es, dass ein bestimmter Kunde abwandert, mit dir interagiert oder konvertiert? Wenn du weißt, wie sich ein Kunde verhalten wird, weißt du auch, wo dein Marketing den größten Impact erzielt.

Analytics für höchste Ansprüche

Die Mapp Cloud bietet dir intuitive Dashboards, mit denen du Kampagnen auf einzelne Nachrichten, Verteiler, Länder oder Endgeräte runterbrechen und analysieren kannst. Sichere dir wertvolle Tipps und lasse dich durch Smart Alerts automatisiert über Performance-Schwankungen informieren.

Präzises Kampagnen-Targeting

Unser fortschrittliches Kampagnen-Targeting ist eine der effektivsten Methoden, um sowohl Engagement als auch Conversions zu steigern. Unsere Plattform bietet dir KI-generierte Nutzersegmente für eine passgenaue Zielgruppen-Ansprache, welche das Verhalten deiner Kunden eins zu eins berücksichtigt.

Mehr Interaktion. Weniger Rätselraten.

Erreiche deine Kunden immer genau dort, wo sie gerade unterwegs sind. Mit der Mapp Cloud kannst du deine Cross-Channel-Kampagnen mühelos automatisieren und jeden Touchpoint für eine gezielte Ansprache nutzen.

Customer Journeys per Drag & Drop

Unser intuitiver Journey Builder unterstützt dich bei der Entwicklung deiner Engagement-Strategie. Du entscheidest, wann und wo deine Kunden deine Nachrichten erhalten und welcher Content platziert wird.

Voll integrierte Kampagnen

Mit uns kannst du alle relevanten Marketing-Kanäle über eine zentrale Oberfläche bespielen – und das auf einheitlicher Datenbasis dank Unified Customer Profiles. Profitiere von voll integrierten Kampagnen für E-Mail, Mobile Push, In-App-Nachrichten, SMS, Websites, Digital Ads und Direktmailings.

Hochgradig personalisierter Content

Stelle Content zur Verfügung, der so einzigartig und interessant ist wie deine Kunden selbst. Dank automatisierter Personalisierungsmöglichkeiten kannst du sämtliche Touchpoints für deine Anliegen nutzen. Eins-zu-Eins-Personalisierung war noch nie so einfach.

Web-Personalisierung

Gehe auf die Interessen deiner Kunden ein, indem du Inhalte auf Kundenprofile ausrichtest. Zeige immer die richtigen Produkte an, um gezielt Interaktionen anzustoßen.

Smarte Deals

Setze auf personalisierte Rabatte und behalte hierfür das Surf- und Einkaufsverhalten deiner Besucher immer fest im Blick.

Interaktion ist alles

Von AMP-E-Mails bis hin zu Rich Media auf Mobilgeräten – punkte bei deinen Kunden durch dynamische Inhalte.

Bestehende MarTech-Stacks nutzen

Unsere Marketing-Plattform ist für eine problemlose Integration mit deinen bereits laufenden MarTech-Stacks ausgelegt. Durch APIs kannst du Daten flexibel austauschen und konsolidieren.

Wir kommen mit allem klar

Verzahne die Mapp Cloud mit deinen übrigen Marketing-Technologien. Wir unterstützen alle relevanten CRM-, DSP-, E-Commerce-, POS-, Loyalty- und CMS-Systeme.
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Wir sind für dich da

Die Implementierung sowie die Integration mit Drittsystemen sind denkbar einfach. Zugleich helfen unsere Experten gerne, sofern du technische Unterstützung oder ein dediziertes Projektmanagement benötigst.

Datenschutz als Priorität

Informationssicherheit und Datenschutz sind Teil unserer DNA. Wir sind ISO-zertifiziert und DSGVO-konform. Die Marktforscher von Forrester haben uns im Rahmen ihrer Cross-Channel Campaign-Management-Studie im Bereich Datenschutz und Datensicherheit mit 5 von 5 Punkten ausgezeichnet.
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