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Einheitliche Kundendaten

Der Kunde im Mittelpunkt durch einheitliche Daten

Mapp Cloud generiert aussagekräftige, transparente und verwertbare Daten, indem alle eingehenden Informationen zu einer einheitlichen Sicht auf den Kunden zusammengeführt werden.

Diese Herausforderungen musst du meistern

Nutze First-Party Daten

Third-Party Daten verlieren zunehmend an Relevanz. Daher gilt es, First-Party Daten strategisch zu nutzen. Da diese direkt an der Quelle erfasst werden, kannst du davon ausgehen, dass sie korrekt und vollständig sind. Weil sie unmittelbar von deiner Zielgruppe stammen, weißt du, dass sie für dein Unternehmen relevant sind. Verfolge deshalb eine First-Party Datenstrategie, um das Kundenvertrauen zu stärken und gleichzeitig höchsten Datenschutz zu gewährleisten.

Brich Datensilos auf

Vereine Daten aus fragmentierten Quellen – ob E-Commerce-Plattform, Kundentreueprogramm, CRM-, POS- und DSP-System oder Webseite – an einem zentralen Ort. Durch diese Zusammenführung eröffnen sich neue Möglichkeiten, wie etwa ein noch nie erreichtes Maß an Synergien innerhalb und außerhalb deiner Marketingabteilung.

Verwandle deine Daten in Aktionen

Der wahre Wert von Daten und Analysen liegt in den Insights, die sie liefern. Selbst eine unendliche Menge an Daten ist nutzlos, wenn du nicht in der Lage bist, sie so zu verarbeiten und zu strukturieren, dass sie dir wertvolle Insights liefern. Mit den KI-Fähigkeiten von Mapp Cloud werden aus diesen einheitlichen Daten verwertbare Einblicke für wirkungsvolles Marketing.

Lerne deine Kunden kennen

Wie kannst du ein optimales Erlebnis für deine Kunden bereitstellen, wenn du nicht weißt, wer sie sind? Viele Brands tun sich schwer damit, Kundendaten in ein positives Erlebnis zu verwandeln. Customer Insights ermöglichen dir, deine Kunden zu verstehen und überzeugende Interaktionen zu entwickeln – doch das ist nur mit Echtzeitdaten möglich.

DIE WICHTIGSTEN VORAUSSETZUNGEN FÜR EINHEITLICHE DATEN

Mapp sieht die Menschen hinter den Echtzeitdaten, sodass du deine Kunden besser verstehen kannst. Anhand dieses Wissens kannst du kundenzentrierte und hochgradig personalisierte Marketingkampagnen entwickeln.



Sammle deine eigenen First-Party Daten in Echtzeit. Erfasse Verhaltens- und Transaktionsdaten auf deiner Website und auf mobilen Apps mit fortschrittlichen Datenerfassungs-Tools – wie Tracking-Pixel, benutzerdefinierte Integrationen und innovative Tag-Management-Tools – sowie per API und SDK.

Mit unserer intelligenten Lösung für Datensammlung und -abgleich werden alle deine Daten in der Customer Data Platform (CDP) von Mapp zusammengeführt und mit den First-, Second- und Third-Party Daten aus deinen Marketingtools und Integrationen angereichert.

Durch einen zentralen Datenspeicher erhältst du Zugriff auf das 360-Grad-Profil jedes Kunden. So kannst du deine Kunden genau kennenlernen – ihre Interessen, Präferenzen sowie ihr Online- und Offline-Verhalten – und mithilfe dieser Daten personalisierte Marketingaktivitäten entwickeln.

Erschließe das volle Potenzial deiner Kundendaten

Den meisten Marketern ist längst bewusst, dass eine lückenhafte Wissensgrundlage ohne Daten in Bauchentscheidungen resultiert, die sich nicht selten als falsch herausstellen. Trotzdem treffen 58 % der Unternehmen mindestens die Hälfte ihrer regelmäßigen Geschäftsentscheidungen intuitiv und aus dem Bauch heraus, ohne auf Daten zurückzugreifen. Höchste Zeit, das zu ändern!

58% der Unternehmen
Mindestens die Hälfte aller regelmäßigen Geschäftsentscheidungen entstehen intuitiv und aus dem Bauch heraus – ohne die Berücksichtigung von Daten.

DEMO ANFORDERN

Einheitliche Kundendaten
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Nutze First-Party Daten

Third-Party Daten verlieren zunehmend an Relevanz. Daher gilt es, First-Party Daten strategisch zu nutzen. Da diese direkt an der Quelle erfasst werden, kannst du davon ausgehen, dass sie korrekt und vollständig sind. Weil sie unmittelbar von deiner Zielgruppe stammen, weißt du, dass sie für dein Unternehmen relevant sind. Verfolge deshalb eine First-Party Datenstrategie, um das Kundenvertrauen zu stärken und gleichzeitig höchsten Datenschutz zu gewährleisten.

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Der wahre Wert von Daten und Analysen liegt in den Insights, die sie liefern. Selbst eine unendliche Menge an Daten ist nutzlos, wenn du nicht in der Lage bist, sie so zu verarbeiten und zu strukturieren, dass sie dir wertvolle Insights liefern. Mit den KI-Fähigkeiten von Mapp Cloud werden aus diesen einheitlichen Daten verwertbare Einblicke für wirkungsvolles Marketing.

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Wie kannst du ein optimales Erlebnis für deine Kunden bereitstellen, wenn du nicht weißt, wer sie sind? Viele Brands tun sich schwer damit, Kundendaten in ein positives Erlebnis zu verwandeln. Customer Insights ermöglichen dir, deine Kunden zu verstehen und überzeugende Interaktionen zu entwickeln – doch das ist nur mit Echtzeitdaten möglich.

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Mapp sieht die Menschen hinter den Echtzeitdaten, sodass du deine Kunden besser verstehen kannst. Anhand dieses Wissens kannst du kundenzentrierte und hochgradig personalisierte Marketingkampagnen entwickeln.



First-Party Daten

Sammle deine eigenen First-Party Daten in Echtzeit. Erfasse Verhaltens- und Transaktionsdaten auf deiner Website und auf mobilen Apps mit fortschrittlichen Datenerfassungs-Tools – wie Tracking-Pixel, benutzerdefinierte Integrationen und innovative Tag-Management-Tools – sowie per API und SDK.

Customer Data Platform

Mit unserer intelligenten Lösung für Datensammlung und -abgleich werden alle deine Daten in der Customer Data Platform (CDP) von Mapp zusammengeführt und mit den First-, Second- und Third-Party Daten aus deinen Marketingtools und Integrationen angereichert.

Einheitliches Kundenprofil

Durch einen zentralen Datenspeicher erhältst du Zugriff auf das 360-Grad-Profil jedes Kunden. So kannst du deine Kunden genau kennenlernen – ihre Interessen, Präferenzen sowie ihr Online- und Offline-Verhalten – und mithilfe dieser Daten personalisierte Marketingaktivitäten entwickeln.

Erschließe das volle Potenzial deiner Kundendaten

Den meisten Marketern ist längst bewusst, dass eine lückenhafte Wissensgrundlage ohne Daten in Bauchentscheidungen resultiert, die sich nicht selten als falsch herausstellen. Trotzdem treffen 58 % der Unternehmen mindestens die Hälfte ihrer regelmäßigen Geschäftsentscheidungen intuitiv und aus dem Bauch heraus, ohne auf Daten zurückzugreifen. Höchste Zeit, das zu ändern!

58% der Unternehmen
Mindestens die Hälfte aller regelmäßigen Geschäftsentscheidungen entstehen intuitiv und aus dem Bauch heraus – ohne die Berücksichtigung von Daten.

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