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Intelligence

Erfahre mehr über deine Kunden

Mit den leistungsstarken Analysefunktionen von Mapp erschließt du bisher ungenutztes Datenpotenzial und generierst präzise Prognosen zum Kundenverhalten.

Mapp Intelligence ist für die KfW aktuell das beste Produkt am Markt. Die Zusammenarbeit mit den Mapp-Experten ist als durchgängig positiv zu bewerten.
Andre Bickert, Manager, OCc2 IT-Einkauf, Zentrales Beschaffungsmanagement

DEINE INTELLIGENCE-HERAUSFORDERUNGEN

Verlasse dich nicht auf dein Bauchgefühl

Viele Marketer treffen Entscheidungen noch immer aus dem Bauch heraus. Doch das kann ins Auge gehen. Je mehr Faktoren berücksichtigt und je mehr Daten beurteilt werden müssen, desto weniger solltest du dich allein auf deinen Instinkt verlassen. Setze stattdessen auf Insight-gestütztes Marketing mit zuverlässigen Daten und Kundenerkenntnissen.

Aktiviere deine Daten

Der wahre Wert von Daten und Analysen liegt in den Erkenntnissen, die sie liefern. Selbst eine unendliche Menge an Daten ist nutzlos, wenn du nicht in der Lage bist, sie so zu verarbeiten und zu strukturieren, damit sie dir wertvolle Erkenntnisse liefern. Mit KI werden aus deinen einheitlichen Daten verwertbare Insights für wirkungsvolles Marketing.

Prognostiziere Ergebnisse & optimiere Kampagnen

Wird die neue Kampagne ein Erfolg? Würde dein Kunde auf eine SMS reagieren? Welche neuen Produkte solltest du anbieten? Intelligente Technologie hilft dir dabei, die richtigen Entscheidungen für dein Unternehmen zu treffen. Durch künstliche Intelligenz kannst du auf der Grundlage von Echtzeitdaten fundierte Entscheidungen treffen, sodass du die richtigen Kampagnen auswählen und während ihrer Ausführung optimieren kannst.

Visualisiere Kundendaten & Performance

Die Analyse der Customer Journey weist dir den schnellsten Weg zur Conversion – doch dazu ist eine optische Aufbereitung der Daten erforderlich. Mit intelligenten und intuitiven Dashboards kannst du das Kundenverhalten und Interaktionstrends untersuchen und feststellen, wann und wie die Kommunikation mit deinen Kunden am wirksamsten ist.

DIE WICHTIGSTEN VORAUSSETZUNGEN FÜR VERWERTBARE INSIGHTS

Mapp kombiniert Daten mit künstlicher Intelligenz und erstellt so umsetzbare Einblicke, die dir helfen, mit Verbrauchern während ihrer Interaktion mit deiner Marke in Kontakt zu treten.



Die KI-gestützte Lösung von Mapp überwacht automatisch alle relevanten Metriken und Dimensionen deiner Kampagnen und warnt Stakeholder, sobald ungewöhnliche Aktivitäten auftreten. Darüber hinaus wirst du über die wirkungsvollsten Kampagnen pro Kanal oder Kampagnenkategorie benachrichtigt und kannst Prognosen zu den wichtigsten Metriken erstellen – was dir wiederum bei deiner nächsten Geschäftsentscheidung hilft.

Anhand aller relevanten Daten aus der Interaktion des Kunden mit deiner Marke kannst du fundierte Entscheidungen treffen. Mapp nutzt Transaktionsdaten, das Surfverhalten und die Kontakthistorie, den Status des Kundentreueprogramms und vieles mehr, um Customer Insights zu analysieren, zu bewerten und zu visualisieren. Diese Einblicke werden durch KI weiter verbessert, sodass erkennbar ist, mit welcher Wahrscheinlichkeit der Kunde einen Kauf tätigt oder abwandert, und wie hoch sein nächster Bestellwert sein könnte.

Mapp bietet stets die für dich relevantesten Einblicke, doch womöglich reicht dir das nicht. Für diesen Fall bieten wir einzigartige Analysefähigkeiten auf der Basis von 100 % Rohdaten, das heißt, vollständigen und nicht aggregierten Zugriff auf all deine Daten. So kannst du deine Daten exakt analysieren – ohne Einschränkungen bei deiner Suche nach Erkenntnissen.

Zusätzliche Intelligence-Funktionen

Die innovative Plattform von Mapp liefert Insights, die dich bei deinen Marketingaktionen unterstützen.

  • RFM/RFE-Modelle
  • Visuelle Darstellung der Funnel- und Customer-Journey-Analyse
  • Wahrscheinlichkeit der Conversion oder Abwanderung
  • Kauf-/Abbruchsprognose
  • Bester Versandzeitpunkt
  • Produktempfehlungs-Engine
  • Dashboards und Berichte
  • Echtzeit-Datenströme auf der Basis von Apache Kafka
  • Leistungsstarke benutzerdefinierte Segmentierung

Vom Bauchgefühl zu verwertbaren Erkenntnissen

Künstliche Intelligenz ist das „Gehirn“ der Mapp Cloud. Unsere fortschrittliche KI kann riesige Datenmengen verarbeiten und die Daten in einen Zusammenhang bringen. Gerne zeigen wir dir, wie.

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Mit den leistungsstarken Analysefunktionen von Mapp erschließt du bisher ungenutztes Datenpotenzial und generierst präzise Prognosen zum Kundenverhalten.

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Verlasse dich nicht auf dein Bauchgefühl

Viele Marketer treffen Entscheidungen noch immer aus dem Bauch heraus. Doch das kann ins Auge gehen. Je mehr Faktoren berücksichtigt und je mehr Daten beurteilt werden müssen, desto weniger solltest du dich allein auf deinen Instinkt verlassen. Setze stattdessen auf Insight-gestütztes Marketing mit zuverlässigen Daten und Kundenerkenntnissen.

Aktiviere deine Daten

Der wahre Wert von Daten und Analysen liegt in den Erkenntnissen, die sie liefern. Selbst eine unendliche Menge an Daten ist nutzlos, wenn du nicht in der Lage bist, sie so zu verarbeiten und zu strukturieren, damit sie dir wertvolle Erkenntnisse liefern. Mit KI werden aus deinen einheitlichen Daten verwertbare Insights für wirkungsvolles Marketing.

Prognostiziere Ergebnisse & optimiere Kampagnen

Wird die neue Kampagne ein Erfolg? Würde dein Kunde auf eine SMS reagieren? Welche neuen Produkte solltest du anbieten? Intelligente Technologie hilft dir dabei, die richtigen Entscheidungen für dein Unternehmen zu treffen. Durch künstliche Intelligenz kannst du auf der Grundlage von Echtzeitdaten fundierte Entscheidungen treffen, sodass du die richtigen Kampagnen auswählen und während ihrer Ausführung optimieren kannst.

Visualisiere Kundendaten & Performance

Die Analyse der Customer Journey weist dir den schnellsten Weg zur Conversion – doch dazu ist eine optische Aufbereitung der Daten erforderlich. Mit intelligenten und intuitiven Dashboards kannst du das Kundenverhalten und Interaktionstrends untersuchen und feststellen, wann und wie die Kommunikation mit deinen Kunden am wirksamsten ist.

Mapp Intelligence ist für die KfW aktuell das beste Produkt am Markt. Die Zusammenarbeit mit den Mapp-Experten ist als durchgängig positiv zu bewerten.
Andre Bickert, Manager, OCc2 IT-Einkauf, Zentrales Beschaffungsmanagement

DIE WICHTIGSTEN VORAUSSETZUNGEN FÜR VERWERTBARE INSIGHTS

Mapp kombiniert Daten mit künstlicher Intelligenz und erstellt so umsetzbare Einblicke, die dir helfen, mit Verbrauchern während ihrer Interaktion mit deiner Marke in Kontakt zu treten.



Intelligente
Empfehlungen

Die KI-gestützte Lösung von Mapp überwacht automatisch alle relevanten Metriken und Dimensionen deiner Kampagnen und warnt Stakeholder, sobald ungewöhnliche Aktivitäten auftreten. Darüber hinaus wirst du über die wirkungsvollsten Kampagnen pro Kanal oder Kampagnenkategorie benachrichtigt und kannst Prognosen zu den wichtigsten Metriken erstellen – was dir wiederum bei deiner nächsten Geschäftsentscheidung hilft.

Kundenerkenntnisse &
Prognosen in Echtzeit

Anhand aller relevanten Daten aus der Interaktion des Kunden mit deiner Marke kannst du fundierte Entscheidungen treffen. Mapp nutzt Transaktionsdaten, das Surfverhalten und die Kontakthistorie, den Status des Kundentreueprogramms und vieles mehr, um Customer Insights zu analysieren, zu bewerten und zu visualisieren. Diese Einblicke werden durch KI weiter verbessert, sodass erkennbar ist, mit welcher Wahrscheinlichkeit der Kunde einen Kauf tätigt oder abwandert, und wie hoch sein nächster Bestellwert sein könnte.

Analysefähigkeiten für Unternehmen

Mapp bietet stets die für dich relevantesten Einblicke, doch womöglich reicht dir das nicht. Für diesen Fall bieten wir einzigartige Analysefähigkeiten auf der Basis von 100 % Rohdaten, das heißt, vollständigen und nicht aggregierten Zugriff auf all deine Daten. So kannst du deine Daten exakt analysieren – ohne Einschränkungen bei deiner Suche nach Erkenntnissen.

Zusätzliche Intelligence-Funktionen

Die innovative Plattform von Mapp liefert Insights, die dich bei deinen Marketingaktionen unterstützen.

  • RFM/RFE-Modelle
  • Visuelle Darstellung der Funnel- und Customer-Journey-Analyse
  • Wahrscheinlichkeit der Conversion oder Abwanderung
  • Kauf-/Abbruchsprognose
  • Bester Versandzeitpunkt
  • Produktempfehlungs-Engine
  • Dashboards und Berichte
  • Echtzeit-Datenströme auf der Basis von Apache Kafka
  • Leistungsstarke benutzerdefinierte Segmentierung

Vom Bauchgefühl zu
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Künstliche Intelligenz ist das „Gehirn“ der Mapp Cloud. Unsere fortschrittliche KI kann riesige Datenmengen verarbeiten und die Daten in einen Zusammenhang bringen. Gerne zeigen wir dir, wie.

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