Mapp Intelligence

Wesentliche Vorteile


Customer Insights

Smart Alerts

Kauf- und Churn-Vorhersagen

Visuelle Funnel- und Journey-Analysen

Recommendation Engine

Dashboards & Reports

Mit Mapp Intelligence kannst du das ganze Potenzial deiner First Party-Daten ausschöpfen. Profitiere auch du davon, die nächsten Schritte deiner Kunden vorauszusehen. Zugleich verschaffen dir deine eigenen Daten einen klaren Wettbewerbsvorteil, da diese dem Wettbewerb nicht zur Verfügung stehen.

Customer Insights

Customer Insights

Nicht jeder Kunde entspricht einer vordefinierten Marketing-Persona. Deshalb kannst du solchen statischen Segmenten nur begrenzt Vertrauen schenken. Mapp Intelligence befindet dagegen bereits bei mehr als 400 Unternehmen im Einsatz – und wird dazu genutzt, Kundenprofile zu erfassen, zu definieren und zu visualisieren. Unsere Customer Insights-Lösung basiert auf aus zurückliegenden Transaktionen gesammelten Daten, dem Browsing-Verhalten und der individuellen Kontakthistorie.

Smart Alerts

Smart Alerts ist ein intelligentes Tool für den Marketer, der kontinuierlich positive und negative Daten-Anomalien im Auge behalten möchte. Alle relevanten Metriken und Dimensionen werden mithilfe Künstlicher Intelligenz automatisch überwacht – und alle gewünschten Stakeholder bei auftretenden Anomalien durch das System informiert.
Smart Alerts
Kauf- und Churn-Vorhersagen

Kauf- und Churn-Vorhersagen

Lerne die individuellen Interessen von möglichen Neukunden und Bestandskunden kennen, indem du diese anhand zentraler Attribute wie Profilstatus, kurzfristig zurückliegende Interaktionen oder Anzahl von Webseitenbesuchen und Bestellungen bewertest. Customer Insights lassen sich durch Künstliche Intelligenz noch weiter verbessern, indem die Wahrscheinlichkeit einer Conversion oder einer Kundenabwanderung bzw. künftig zu erwartende Bestellwerte errechnet werden.

Visuelle Funnel- und Journey-Analysen

Analysiere jede einzelne Customer Journey, um deine Conversion Rate zu maximieren. Ermittle die vielversprechendsten Tageszeiten und Wochentage, um genau zu diesem Zeitpunkt in Kontakt mit deinen Kunden zu treten. Behalte zugleich die Wachstums- und Interaktionstrends deiner Kunden fest im Auge, um zu erkennen, wann du im Zeitverlauf eine vergleichsweise hohe Conversion Rate erreichst.
Visuelle Funnel- und Journey-Analysen
Recommendation Engine

Recommendation Engine

Sorge durch relevanten, hochgradig personalisierten Content für eine regelmäßige Interaktion zwischen deinem Unternehmen und deinen Kunden. Profitiere davon, dass Mapp Intelligence die besten Produkte und Inhalte empfiehlt – und zwar auf Basis der bisherigen Kaufhistorie sowie den zurückliegenden Webseitenbesuchen, häufig abgerufenen Produktinformationen und Interaktionen. Abhängig von deinen spezifischen Verkaufszielen stehen dir unterschiedliche Empfehlungslogiken zur Verfügung.

Dashboards & Reports

Mit Mapp Intelligence kannst du deine Kampagnen-Performance besser überblicken als jemals zuvor. Übersichtliche Dashboards unterstützen dich dabei, die Wirksamkeit deiner Kampagnen zu erfassen und zu analysieren. Für detaillierte Kampagnen-Analysen kannst du deine Daten nach Nachrichten, Verteiler, Geografie oder Endgeräten aufschlüsseln. Jedes Dashboard kannst du problemlos als kurzen Report mit anderen Stakeholdern teilen.
Dashboards & Reports

Weitere Vorteile

  • Dashboards für Customer Insights
  • Web-Personalisierung
  • Branchenspezifische Segmentierung
  • Customer Lifetime Value-Prognosen
  • Erkennung von Abweichungen
  • Churn-Prognosen
  • Produktempfehlungen
  • Marketing-Analysen

Mehr erfahren

Campaign Management
Erfahre wie Marketer von Mapp Intelligence profitieren
Email Deliverability
Erlebe Mapp Intelligence live
 
Lead Generation
Starte jetzt mit
Mapp Intelligence