Mapp Engage - Mapp Germany

Einheitliche Kontaktprofile

Konzentriere deine Kundendaten aus den unterschiedlichen Datenquellen in zentralen Kontaktprofilen. Verwalte jedes einzelne Profil einfach und effektiv – und reichere diese mit Echtzeitdaten an, um einen umfassenden Überblick über die jeweiligen Interaktionen, Interessen und Gewohnheiten zu erhalten. Bewerte jeden Kunden zu Segmentierungszwecken individuell und personalisiere die Customer Experience auf Basis demografischen, verhaltensbezogenen und transaktionalen Informationen.

Leistungsstarke Segmentierung

Die Segmentierungsmöglichkeiten in Mapp Engage sind darauf ausgelegt, Zielgruppen ohne Aufwand zu identifizieren und zu kontaktieren. Der benutzerfreundliche Drag&Drop-Editor hilft dir dabei, Nachrichten im Cross-Channel zu erstellen und die DMP von Mapp zu integrieren, um kontextspezifische Engagement-Daten nahtlos zu nutzen. So profitierst du nicht nur von historischen Daten, sondern kannst deine Kunden auch per Editor in Echtzeit segmentieren und gezielt ansprechen.

Intuitive Marketing Automation

Das Whiteboard in Mapp Engage bietet dir als Marketer einen intuitiven Campaign Builder, mit dem du Automatisierungs-Workflows für E-Mail, Mobile und andere Marketing-Kanäle erstellen kannst. Integriere Mapp Engage mit externen Systemen, um alle relevanten Touchpoints zu verbinden. Mit unserem Whiteboard kannst du jede einzelne Customer Journey einfach und effektiv managen und automatisieren.

Kanalübergreifende Kampagnen

Mapp Engage verfügt über einen robusten, kontextbezogenen WYSIWYG-Editor. Profitiere davon, alle Marketing-Kanäle ohne Aufwand zu managen und Kampagnen im Handumdrehen zu personalisieren. So werden unter anderem Push-Nachrichten für Android und iOS unterstützt. E-Mails lassen sich bequem durch Templates erstellen und per Drag&Drop bearbeiten.

Marktführende E-Mail-Deliverability

Mit Mapp als leistungsstarken und vertrauenswürdigen Anbieter landen deine Kunden-E-Mails im Posteingang – und zwar jedes Mal. Profitiere auch du von unserem erfahrenen Deliverability Team, dass sich auch darum kümmert, dass deine Nachrichten immer optimal angezeigt werden, um die Verweildauer deiner Kontakte zu maximieren. Neben Inbox Monitoring bieten wir dir auch Transport Layer Security, Federated Identity Management sowie Ausschlusslisten, um deine Zustellraten deutlich über den Branchendurchschnitt zu heben.

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