Was ist neu in der
Mapp Marketing Cloud?

Neuer Marketing-Kanal: Web Push

Setze jetzt auf gezielte Web Push-Nachrichten, die das Echtzeit-Nutzerverhalten heranziehen – ohne dass du hierfür eine E-Mail-Adresse benötigst. Web Push ist ein besonders kosteneffektiver Kanal und ergänzt deine kanalübergreifende Marketing-Strategie geradezu perfekt, um Warenkorbbrecher zu reaktivieren, Upselling zu betreiben und in Austausch mit deinen Kontakten zu treten.

• Web Push ist ein leistungsstarkes Aktivierungstool am oberen Ende des Konversionstrichters.
• Erinnere Website-Besucher an ihre Bestellabbrüche für einen erfolgreichen Verkaufsabschluss.
• Reaktiviere deine Kontakte durch relevanten und maßgeschneiderten Content.

Analytics-API für Mapp Intelligence

Die neue Analytics-API stellt dir Analysedaten programmatisch zur Verfügung. Für detaillierte Marketing-Analysen erhältst du Zugriff auf alle Funktionalitäten von Mapp Intelligence. Zugleich kannst du damit eigene Anwendungen entwickeln. Dadurch wird eine enge Integration mit E-Commerce-Shops, Content Management Systemen, Datenvisualisierungstools sowie vergleichbaren Anwendungen einfach und effektiv ermöglicht.

Mapp Intelligence Updates

• Flutter Support für Mapp Intelligence SDK
  Die Mapp Intelligence App Tracking Library unterstützt ab sofort Flutter – das gängige plattformübergreifende SDK von Google.
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• Shopify Plugin für Mapp Marketing Cloud
  Profitiere von der einfachen Integration mit deinem Shopify Shop. Mit uns behältst du alle E-Commerce Daten und Events fest im Blick.
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• Node.js Support für serverseitiges Tracking
  Mapp Intelligence bietet ab sofort eine Node.js Bibliothek für serverseitiges Tracking. Profitiere von besseren Daten auf Enterprise-Niveau.
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• Ziele in Forecasts
  Statte deine Forecasts in Mapp Intelligence mit einem Zieldatum aus. Damit hast du deine KPIs immer vor Augen – und kannst bei Bedarf frühzeitig reagieren.
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• Neue Smart Notifications
  Empfange ab sofort Benachrichtigungen über neu erfasste Referrer, Kampagnen, Produkte und Websites.
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• Optimiertes UI
  Profitiere von besseren Workflows durch zahlreiche neue Report-Ansichten. Zugleich helfen dir neue Bezeichnungen für Metriken und Dimensionen dabei, deine erfassten Daten noch einfacher zu interpretieren.
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Mapp Engage Updates

Unsere UI & UX Teams haben auf Basis von Kundenfeedback und den neuesten Branchenstandards ein neues, intuitives Navigationsmenü entwickelt. Dadurch kannst du in Mapp Engage Arbeitsprozesse noch schneller erledigen. Zugleich ist das Menü nun einfacher navigierbar und die Suche bedienerfreundlicher gestaltet.

Weitere Neuerungen

• Bereit zum Testen: Product Recommendations
  Wir haben unsere Product Recommendations überarbeitet – und werden diese schrittweise ausrollen. Profitiere von maßgeschneiderten Kauftipps und Produkt-Empfehlungen im Cross-Channel, die du direkt im Kundenprofil speichern kannst. Auf Basis KI-gestützter Algorithmen kannst du etwa Warenkorbwerte gezielt erhöhen. Zugleich wurde der Import von Product Recommendations aus Mapp Intelligence und Drittsystemen deutlich vereinfacht.
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• API-basierte Trigger für Whiteboards
  Löse Marketing-Automatisierungs-Workflows jetzt mit einem einfachen API-Aufruf aus. Dies ermöglicht dir eine maßgeschneiderte Integration in dein Technologie-Stack.
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• Shopware Connector
  Die Verknüpfung von Mapp Engage und Shopware war noch nie so einfach. Du kannst Nutzer-Merkmale zwischen beiden Systemen ohne größeren Aufwand synchronisieren, Kontaktdaten hinzufügen und Transaktionsmails anstoßen.
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• Verbesserter Segmentierungs- und Whiteboard-Builder
  Die Wiederverwendung von Zielgruppen ist durch unsere neuen Label-Optionen künftig denkbar einfach. Die entsprechende Funktion steht dir ab sofort im Segmentierungs-Builder und den Whiteboards von Mapp Engage zur Verfügung.
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• Zusätzliche Labels für Segementation Builder und Whiteboar
  Neben übergreifenden und spezifischen Gruppenzugehörigkeiten lässt sich die Bedingung für eine Verteilermitgliedschaft noch präziser definieren. Das Segmentieren wird dadurch noch einfacher und intuitiver.
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• Transaktionsmails für Mehrmarken-Kunden
  Für Mehrmarken-Kunden haben wir unser Datenmodell flexibler gestaltet und unsere API erweitert. So lassen sich Daten für Transaktionsmails jetzt markenspezifisch sortieren und darstellen.
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• Archivierung von Whiteboards & Segmentierungs-Builder
  Archiviere deine Whiteboards und Segmente zur späteren Nutzung. Damit stellst du sicher, dass deine Arbeitsoberfläche immer sauber und übersichtlich bleibt.
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