Technologie -Partner

A/B Tasty optimiert Kundenerfahrungen. Das Unternehmen hilft Kunden, Customer Experiences zu verbessern und schneller neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen.

BazaarVoice baut mit authentischen, vertrauenswürdigen Inhalten eine Beziehung zu Kunden auf. Die Plattform bietet User Generated Content (UGC) in seinen unterschiedlichen Facetten, einschließlich Bewertungen, Ratings, visuellen Content sowie Shopper Q&As. Kunden profitieren von Sampling-Services und einer Community, um einfach und schnell Inhalte zu generieren.

Ratings & Reviews

Mit Commanders Act übernehmen Kunden die komplette Kontrolle über ihre Daten – von der Erfassung über die Vereinheitlichung bis zur Aktivierung. So kann jedem Kunden und Interessenten zum optimalen Zeitpunkt die richtige Nachricht gesendet werden – und das völlig unabhängig davon, welcher Kanal genutzt wird. Dadurch kann die Relevanz deutlich verbessert werden und Media-Budgets optimiert werden.

Tag Management

Die JENTIS Data Capture Platform (DCP) ist die führende europäische Lösung für Server-Side-Tracking. JENTIS DCP liefert trotz Tracking Preventions die bestmögliche Datenqualität und bietet Compliance mit europäischen und internationalen Datenschutz-Regelungen auf Knopfdruck. Mit zahlreichen Integrationen ermöglicht JENTIS seinen Kunden, ihre gewohnten Tools im MarTech-Stack einfach weiterzuverwenden und Datenhoheit zu erlangen.

Server-Side-Tracking

Kameleoon ist eine Plattform für AI-basierte Personalisierung und A/B-Testing, die sich speziell an Conversion-orientierte Produktverantwortliche und Marketer richtet – und ist sowohl client- als auch serverseitig nutzbar.

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Kibo ist eine erweiterbare, einheitliche E-Commerce-Plattform, die hochgradig personalisierte Omnichannel-Kundenerlebnisse ermöglicht. Die Plattform vereint die AI-basierte Personalisierung der marktführenden Spezialisten Monetate und Certona, Omnichannel-Commerce und Bestellmanagement für Enterprise-Kunden.

eCommerce

LeadFamly bietet eine Plattform für Marketing Gamification auf Abobasis, die es Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen ermöglicht, Kunden zu jeder Phase des Customer Lifecycles erfolgreich anzusprechen. Marketer können mit Hilfe der intuitiven Software ihre eigenen Online-Marketing-Games entwickeln, die zu der Marke passen. Es stehen mehr als 30 Game-Konzepte zur Auswahl, um spielerisch ihre Marketingziele zu erreichen.

Customer Engagement

Magento ist eine moderne Cloud-Commerce-Plattform mit einem eigenen Open-Source-Ökosystem.

Die Customer Engagement Plattform von Odicci ermöglicht Marketern ihre Datenbanken gezielt zu entwickeln, Kundendaten zu aktivieren, Informationen zu individuellen Präferenzen zu sammeln und diese entsprechend interaktiv und kanalübergreifend zu nutzen.

Customer Engagement

optilyz ist Europas führende Software für Print-Mailings im CRM. Briefe, Postkarten & Selfmailer können über die Lösung nicht nur mühelos gedruckt und versendet, sondern insbesondere einfach in das Cross-Channel-Marketing integriert, automatisiert und besser personalisiert werden. Für mehr Cross-Channel-Power und Engagement lassen sich maßgeschneiderte Print-Mailings automatisiert aus der Mapp Cloud heraus versenden.

Direct Mail

Mit dieser führenden Experimentation-Plattform lassen sich Engagement, Produktakzeptanz und Conversions einfach und schnell entwickeln.

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Phrasee unterstützt Unternehmen durch AI-basiertes Copywriting. Mit Phrasee® lassen sich höhere Öffnungs- und Klickraten sowie mehr Conversions erzielen. Zugleich lässt sich die Sprache kontextsensitiv und innerhalb der vorgegebenen Rahmen ausrichten.

Content

Content, Conversational Marketing, Customer Engagement

~50% eurer Käufer:innen wissen ziemlich genau, was sie wollen; sie suchen, wählen aus, und Kaufen. Und der Rest? Der möchte stöbern, entdecken und inspiriert werden. Der Online-Shop ist genau richtig für die erste Gruppe; eure Marke der zweiten Gruppe nahe zu bringen braucht jedoch etwas mehr…und genau das ermöglicht Publitas.

Salesforce bietet eine marktführende CRM-Lösung sowie ergänzende Enterprise-Lösungen, die speziell ausgelegt sind auf Kundenservices, Marketing Automation, Analytics und Application Development.

CRM

Wir bringen Unternehmen und Kunden zusammen.

iPaaS

Die SaaS-Lösung ermöglicht es Einzelhändlern mit Filialnetz, ihr On- und Offline-Geschäft nahtlos zu verschmelzen, um außergewöhnliche Einkaufserlebnisse und ein konsistentes, einheitliches Markenerlebnis zu schaffen. Zahlreiche Händler und Marken wie Aponeo, Alpha Industries, Mizuno, SØR, Shoepassion oder Lampenwelt vertrauen auf unsere skalierbare, MACH-basierte Lösung.

Shopify ermöglicht es, einfach und effektiv ein Online-Business einzurichten und Produkte digital zu verkaufen. Zugleich können Händler ihre Produkte im Ladengeschäft mit Hilfe von Shopify POS vertreiben.

Tealium ist ein führender Anbieter im Bereich Real-Time Customer Data Orchestration und Enterprise Tag Management. Der Anbieter führt Daten zusammen, damit Unternehmen in einen zielgerichteten Austausch mit ihren Kunden treten können.

CDP

A/B Testing, Personalisierung

trbo ist führender Technologieanbieter für die dynamische Onsite-Personalisierung, Optimierung und Testing. Mit der KI-basierten Plattform von trbo lassen sich Inhalte und Angebote von Webseiten individuell und inspirierend gestalten – in Echtzeit abgestimmt auf die Bedürfnislage von Kunden in ihrer Customer Journey. Hierzu analysiert ein selbstlernender Algorithmus das User-Verhalten auf Basis von über 50 Besucher-Merkmalen. Diese Daten erlauben anschließend eine zielgerichtete Auslieferung verschiedenster Inhalte im Design des Online-Auftritts, die das Einkaufserlebnis von Website-Besuchern nachweislich optimieren.

Trustpilot ist ein offenes Bewertungsportal. Nutzer teilen ihre Erfahrungen, um anderen zu helfen, bessere Entscheidungen zu treffen, und Unternehmen den Anreiz zu geben, ihre Angebotsqualität hoch zu halten.

Ratings & Reviews

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Usercentrics ist ein führender Anbieter im Bereich Consent Management Platforms (CMP). Unternehmen können damit plattformübergreifend Nutzereinwilligungen datenschutzkonform einholen, verwalten und dokumentieren.

Venue & Event Management

Die Plattform unterstützt Kunden dabei, ganzheitliche Handelsstrategien zu realisieren. Die Leistungen reichen vom Betrieb von Online-Shops über die Integration und das kanalübergreifende Management von Bestellungen bis hin zum Betrieb von Marktplätzen für den Verkauf von Produkten von Drittanbietern.

Die Experience Optimization Platform von VWO verbessert relevante KPIs entlang der gesamten Customer Journey, indem belastbare Insights zur Verfügung gestellt werden. Zugleich lassen sich Ideen testen und dadurch das Engagement gezielt erhöhen.

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Händler nutzen weltweit die Software von yReceipts, um Kunden in ihren Filialen zu identifizieren und um Transaktionen im stationären Handel in Echtzeit zu verknüpfen.

Digital Receipts