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Sobre nosotros
¡Que no se te pase ni un evento! Hemos diseñado el calendario de marketing eCommerce 2025 para ayudarte a planificar campañas estacionales que conecten con tu audiencia y aumenten tus ingresos.
Atraer tanto a clientes nuevos como a los habituales durante todo el año es el sueño de cualquier marca. La clave para hacerlo realidad es mantener tu marca presente con el mensaje adecuado, en el lugar indicado y en el momento perfecto.
Para ayudarte a comenzar, hemos creado un calendario de eventos con ejemplos prácticos que te inspirarán a hacer de este tu año más creativo y exitoso.
Ser relevante es clave, pero también lo es encontrar el equilibrio. Intentar llegar a todos los eventos del calendario puede saturar a tus clientes y reducir tu impacto. En su lugar, utiliza los datos de tus clientes para identificar los eventos más importantes para ellos, segmenta tus audiencias y ajusta tus promociones para que conecten mejor y generen un ROI sólido.
Los datos de primera mano son fundamentales para entender el comportamiento del cliente. Analizando las categorías de productos y páginas con las que interactúan antes de cada evento, puedes crear mensajes personalizados que aporten valor a tus clientes a lo largo del año.
El año comienza con un enfoque en el autocuidado, impulsado por los propósitos de Año Nuevo y el “Dry January”. Tras el gasto intenso durante el trimestre dorado, los presupuestos suelen ser más ajustados en este período. Aprovecha los eventos de Q1 para crear campañas que ayuden a mantener tu marca presente para cuando estén listos para invertir más en grandes eventos como San Valentín y/o Semana Santa.
🎆 1 de enero: Año Nuevo
Comienza el año con productos y ofertas frescas que ayuden a tus clientes a cumplir sus propósitos. Ya sea que tu marca esté en el sector de belleza, finanzas, salud, estilo o bienestar, los descuentos por tiempo limitado en productos de autocuidado pueden ser un gran incentivo. Aporta valor con contenido educativo, como consejos y artículos, y atrae a los compradores con muestras gratuitas de productos que apoyen sus objetivos. Personaliza las promociones para segmentos clave, como los clientes que compraron en la misma época el año pasado.
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🫗 Durante enero: Dry January
La participación en Dry January ha crecido un 4275% desde 2013, y la tendencia sigue en aumento. Conecta con este movimiento enfocado en la salud lanzando campañas de bienestar o mostrando de forma creativa cómo tus productos pueden ofrecer experiencias divertidas y sin alcohol. Refuerza esta estrategia con un recorrido de marketing en varias etapas que no solo informe y eduque a los clientes sobre tus novedades, sino que también les muestre formas innovadoras de utilizar tus productos en línea con estas tendencias.
🍃 Durante enero: Veganuary
Veganuary atrae a una audiencia diversa, desde personas comprometidas con el medio ambiente y la salud hasta aquellos curiosos por probar algo nuevo. Con iconos de la Generación Z como Billie Eilish promoviendo el veganismo, su popularidad sigue creciendo entre los más jóvenes. Aprovecha esto destacando creativamente tus productos veganos y sostenibles, quizás con una sección dedicada a Veganuary en tu web. Usa reseñas de clientes para captar la atención de los no veganos y resaltar la calidad de tus productos. Haz de la sostenibilidad una parte central de tu estrategia de bienvenida, destacando las prácticas ecológicas de tu marca y mostrando el apoyo de tus clientes. Recuerda enfocarte en construir confianza con contenido informativo en lugar de presionar para lograr ventas inmediatas.
Campaña “Give Animals a Break” de V-Face (2023):
El primer bar de hamburguesas veganas de Dublín, V-Face, lanzó una campaña divertida pero impactante durante Veganuary.
La campaña presentó animaciones creativas y fotorrealistas de animales de granja disfrutando de la vida, enviando un mensaje amigable para fomentar el veganismo sin resultar invasivos.
Esta campaña llamativa utilizó de manera efectiva canales digitales para difundir el mensaje, combinando contenido atractivo con un enfoque emocional que conectó con una amplia audiencia.
El tercer jueves de cada trimestre: 🗣️ Día para Conocer a tus Clientes
Primero pregúntate: ¿realmente conoces a tus clientes? Una plataforma como Mapp Marketing Cloud puede ayudarte a llenar los vacíos en tu conocimiento sobre ellos. Considera campañas creativas que recopilen datos propios mientras involucras a tus clientes mediante dinámicas de gamificación o encuestas con recompensas. Estos datos pueden usarse para enriquecer los perfiles de cliente y aprender más sobre ellos, permitiéndote personalizar tus comunicaciones de manera efectiva.
Rebajas de Enero: 🗣️Fecha clave tras las navidades
Objetivo: aumentar las ventas post-Navidad y liquidar inventario de temporada mientras consigues nuevos clientes y se retienen los actuales. Difícil, lo sabemos. Pero puedes sacar partido de conceptos como este: Convierte las rebajas de enero en una experiencia de descubrimiento, con descuentos “escondidos” y sorpresas personalizadas. Diseña una campaña de email donde el cliente “abra” virtualmente su cofre (puede ser una simple animación) para revelar descuentos específicos.
Campaña “With the Team” de Carlsberg (Euro2020-2021):
Como patrocinador activo de la selección nacional de fútbol de Dinamarca, Carlsberg lanzó una campaña que ya había realizado varias veces, pero con un enfoque gamificado gracias a nuestro partner Playable.
Cada lata de cerveza de edición limitada vendida durante el torneo de fútbol incluía un código oculto que solo se revelaba al abrirla. Los clientes podían ingresar el código en la página de la campaña de la marca para descubrir si habían ganado merchandising oficial de la selección danesa.
El juego del “número de la suerte” añadió emoción, ya que los visitantes esperaban descubrir si habían ganado. La campaña superó las expectativas, duplicando la tasa de redención en comparación con otras campañas de “código en el envase”, con un tiempo de interacción elevado en la página web y un aumento significativo del tráfico hacia otros sitios de Carlsberg.
29 de enero: 🐍 Año Nuevo Chino
El Año Nuevo Chino llena de faroles, dragones, rojo y símbolos de buena suerte. Permite a tus clientes probar su fortuna con experiencias gamificadas para ganar descuentos y ofertas. Como alternativa, comparte contenido generado por usuarios mostrando cómo celebran los eventos del Año Nuevo Chino en redes sociales.
🫶🏼 13 de febrero: Galentine’s Day:
Aprovecha el espíritu divertido y desenfadado de Galentine’s Day con contenido atractivo que haga memorable a tu marca. Dirígete a las personas solteras con campañas divertidas, productos de auto-cuidado y hashtags en tendencia. Sugerir regalos y artículos personalizados para celebrar amistades también puede ayudarte a fortalecer la relación con tus propios clientes.
❤️ 14 de febrero: San Valentín:
Reengancha a tus clientes utilizando datos de campañas anteriores de San Valentín para enviarles recomendaciones personalizadas basadas en sus compras previas o el comportamiento reciente de navegación. Para asegurar ventas y evitar que tus clientes se vayan con la competencia, destaca reseñas positivas, ofrece devoluciones extendidas y garantiza entregas rápidas. Es un momento ideal para ofrecer acceso anticipado a productos populares a tus clientes VIP. No temas transmitir lujo, especialmente si tus clientes son Millennials, Gen Z o Gen X, quienes suelen ser los mayores compradores en San Valentín. No olvides incluir recordatorios de exclusión para ser sensible con aquellos que puedan encontrar esta fecha difícil.
Lee las 4 marcas que acertaron con sus campañas de San Valentín >
Campañas de San Valentín y Galentine’s Day de Turtle Bay (2024):
Esta cadena de restaurantes destaca por sus campañas de San Valentín y Galentine’s Day ya que promueve la inclusión y la empatía. Para sus mensajes de San Valentín, se enfocan en diversas experiencias, desde cenas románticas hasta reuniones animadas con amigos, asegurándose de que todos sus clientes se sientan bienvenidos.
Para Galentine’s Day, conectan aún más al celebrar la amistad y el amor propio, promocionando sus ofertas a través de páginas dedicadas y listas de reproducción personalizadas. Este enfoque, que combina gastronomía, música y mensajes personalizados, ayuda a Turtle Bay a resonar con una amplia audiencia, convirtiendo sus restaurantes en el destino ideal para todo tipo de celebraciones.
🍀 17 de marzo: Día de San Patricio
El Día de San Patricio es perfecto para añadir diversión y encanto a tu marketing. ¿Por qué no empezar con un programa de lealtad “Pot of Gold” donde cada compra acumula recompensas especiales canjeables por descuentos exclusivos? Combínalo con una búsqueda del tesoro “Encuentra al Duende” en tu sitio web, donde cada duende oculto desbloquea un descuento o premio único. Esto crea una experiencia lúdica y memorable que los clientes disfrutarán mucho después del día, añadiendo un toque de magia a tu marca mientras impulsas las ventas.
👨🏽 19 de Marzo: Día del Padre:
El 70% de los compradores busca un regalo más significativo que los clásicos calcetines para el Día del Padre. ¡Ayúdales a encontrarlo! Utiliza el email marketing para destacar productos ideales para papás o packs llenos de artículos atractivos.
Es una gran oportunidad para compartir historias divertidas de clientes en redes sociales (¡quizás sea el único momento donde los chistes de papás están permitidos!). Sin embargo, no temas incluir contenido emotivo y sincero. Usa los datos de años anteriores para identificar cómo compraron tus clientes en esta ocasión y recuerda ofrecer opciones para excluirse de las campañas.
🌸 20 de marzo: Primer Día de la Primavera
Celebra el inicio de la primavera con una campaña “Renueva tu Primavera” enfocada en nuevos comienzos y crecimiento personal. Involucra a tus clientes con contenido interactivo, como concursos para descubrir su rutina ideal de primavera o recomendaciones de productos personalizados según sus necesidades. Fomenta la interacción en redes sociales con un hashtag de campaña donde los clientes puedan compartir sus momentos de “renovación” primaveral, y ofrece consejos sobre organización, jardinería, salud o belleza para esta temporada.
Homebase inspira a los clientes a invertir en la primavera: Con los clientes entusiasmados por dar la bienvenida a la primavera, Homebase busca conectar con su audiencia a través de su sección “Comparte tu historia” en su sitio web.
Este contenido generado por usuarios permite a los compradores ver los productos en entornos reales, lo que facilita las decisiones de compra y fomenta la defensa de la marca.
En Q2 se trata de aprovechar las transiciones estacionales y las conexiones emocionales para impulsar el engagement.
Desde Semana Santa hasta los temas de renovación del Día de la Tierra, las campañas deben inspirar interacción mientras se alinean con los valores de los clientes, como la sostenibilidad. A medida que avanzamos hacia el Día del Padre y el verano, enfócate en fomentar la comunidad y las experiencias compartidas, especialmente con el inicio de eventos deportivos.
Ya sea celebrando amistades, ofreciendo regalos significativos o creando momentos memorables de verano, Q2 ofrece la oportunidad de equilibrar la diversión con campañas más profundas y orientadas a propósitos que mantendrán tu marca en la mente de los consumidores.
🐣 13-20 de abril: Semana Santa
Lleva la Pascua a tu sitio web con experiencias gamificadas y búsquedas de huevos de Pascua escondidos en tu página que desbloqueen descuentos, productos de edición limitada o promociones especiales. Los mensajes enriquecidos con imágenes, videos y sonidos tienen un gran impacto en esta temporada.
🌍 22 de abril: Día de la Tierra
No se trata solo de comprar, sino de marcar la diferencia juntos. Destaca tus productos ecológicos este Día de la Tierra creando una colección dedicada, acompañada de historias inspiradoras sobre materiales sostenibles y su impacto positivo en el medio ambiente.
Incentiva a tus clientes a unirse al movimiento ofreciendo recompensas por acciones como elegir envíos más lentos o productos reciclados. Haz que la sostenibilidad sea irresistible lanzando un programa de intercambio en el que los clientes puedan enviar productos antiguos para reciclar y obtener descuentos en nuevos artículos sostenibles.
Asics y su Rastreador de Salud para Plantar Árboles:
A través de su app gratuita Runkeeper, la marca japonesa de ropa deportiva Asics se comprometió a plantar hasta 75,000 árboles: uno por cada carrera o caminata de 5 km registrada en la app durante abril. Esta iniciativa refuerza el sentido de logro, virtud y empoderamiento de los usuarios, conectando la actividad física con un impacto positivo en el medio ambiente.
🛸 4 de mayo: Día de Star Wars
Aprovecha el popular lema “Que el 4 de mayo te acompañe” para conectar con los fans a través de promociones temáticas, si cuentas con el presupuesto. También es una excelente oportunidad para interactuar con una audiencia apasionada mediante videos y publicaciones sencillas en tus redes sociales. ¡Deja que la fuerza esté contigo!
Nokia aprovechó el Día de Star Wars con un enfoque creativo, publicando un tweet que conecta el universo de Star Wars con el lanzamiento de sus smartphones Android:
“Coming to your galaxy very soon… Nokia smartphones on Android!”
Usaron hashtags populares como #MayThe4thBeWithYou y #StarWarsDay para aumentar la visibilidad y atraer a los fanáticos de la franquicia. Esta estrategia de marketing no solo capitalizó en la emoción del día, sino que también alineó su producto con el entusiasmo de los seguidores de Star Wars, generando interacción y posicionando su marca de manera memorable.
👩🏽 4 Mayo: Día de la Madre
Celebra la calidez del Día de la Madre publicando historias de clientes que honren a las madres en redes sociales. Usa tus canales para enviar recordatorios en los días previos al evento y genera interés en tu sitio web, correos electrónicos y campañas en la app destacando productos ideales para mamás. También puedes segmentar a tus clientes según su nivel de gasto, ofreciendo productos dentro de su rango de precios. Pero recuerda incluir opciones para excluirse de las campañas del Día de la Madre y priorizar la empatía; para muchas personas, este día puede ser difícil.
Mother’s Day is a great time to cross-sell by encouraging customers to create mom-friendly bundles. Use product recommendation blocks on your website and emails to inspire them to complete their bundles, perhaps offering a free gift or sample as an incentive. For example, add dynamic blocks to bath set pages, suggesting a complementary fragrance, or trigger abandoned cart emails with a discounted bundle offer. This subtle approach enhances the shopping experience and increases the likelihood of completing the purchase.
👯♀️ 8 de junio: Día Nacional de los Mejores Amigos:
Promueve descuentos y ofertas del tipo “compra uno y llévate otro gratis” para productos que los clientes puedan compartir con sus amigos (¡ya sean humanos o mascotas!). Considera organizar eventos, experiencias o encuentros que generen entusiasmo amistoso en redes sociales.
Comparte historias emotivas o divertidas sobre mejores amigos usando tus productos y fomenta la participación con concursos relacionados. Otra opción es lanzar una campaña de referidos del tipo “invita a un amigo”, ofreciendo descuentos tanto a los clientes que recomienden como a los nuevos que compren en tu marca.
La campaña de recomendación “Friends with Benefits” de VOXI: la campaña actual de VOXI permite a los usuarios invitar a amigos a unirse a VOXI, obteniendo ambos recompensas como vales de Amazon, Just Eat o PayPal.
Durante el período promocional, las recompensas pueden duplicarse, ofreciendo hasta £40 por recomendación. Esta campaña no solo incentiva a los usuarios a invitar a sus amigos a la red de VOXI, sino que también fortalece la lealtad de los clientes con recompensas tangibles y atractivas.
🌞 21 de junio: Primer Día del Verano:
El verano ha llegado por fin. Conecta con tus clientes mediante comunicaciones temáticas de verano. Considera el marketing basado en el clima, destacando descuentos para productos que se ajusten a las previsiones meteorológicas.
Para captar la atención de clientes que están fuera de casa, apuesta por estrategias de marketing experiencial, acciones de guerrilla o instalaciones llamativas. Si eliges este enfoque, utiliza códigos QR para recopilar datos de clientes durante los eventos.
El Q3 presenta un desafío único: conectar con los clientes durante los meses de verano, cuando suelen estar fuera de la oficina y de vacaciones.
El Amazon Prime Day es un evento clave para captar su atención temprano, pero necesitarás campañas creativas y atractivas para mantener el impulso. Aprovecha el Día Mundial del Emoji y el Día Nacional del Videojuego para añadir humor e interactividad a tu marketing, manteniendo a los clientes comprometidos mientras están en movimiento.
Con la temporada de regreso a clases y el otoño a la vuelta de la esquina, comienza a incorporar temas estacionales que preparen a tus clientes para el periodo más ocupado del año.
⏳ (primeros de Julio): Rebajas de Verano:
Objetivo: Aumentar las ventas en julio aprovechando el clima veraniego y generar un sentido de comunidad y urgencia con una experiencia única y divertida.
Te proponemos el concepto “Cuanto más sube la temperatura, más bajan los precios.”:Envía un email con el asunto: “¡La temperatura sube y los precios bajan! 🌡️”
Al hacer clic en el email, los clientes acceden a una landing page donde un “termómetro virtual” muestra descuentos progresivos basados en la temperatura del día o el progreso de la campaña.
⏳ (Fecha por anunciar): Amazon Prime Day:
Si tienes una tienda en Amazon, el Prime Day es una excelente oportunidad para impulsar tus ventas con ofertas exclusivas, descuentos y paquetes. Aprovecha el entusiasmo de las compras promocionando tus ofertas de Amazon en todos tus canales, dirigiendo a los clientes a tu tienda para maximizar la visibilidad.
Si no tienes una tienda en Amazon, aún puedes aprovechar la ola del Prime Day. Comienza temprano ofreciendo descuentos antes del evento para captar clientes que ya están buscando ofertas. Durante el Prime Day, lanza una venta especial y promuévela a través de correos electrónicos, redes sociales y notificaciones push. Además, retargetea a clientes inactivos destacando las bajadas de precio de productos abandonados en sus carritos.
Después del Prime Day, extiende tu venta para quienes lleguen tarde o lanza nuevas ofertas. Usa segmentación y modelos RFM para personalizar tu estrategia de descuentos y evitar un enfoque genérico, asegurándote de que tus ofertas conecten con los clientes correctos.
💩 17 de julio: Día Mundial del Emoji:
¿Buscas una excusa para una campaña divertida? ¡Aquí la tienes, con gamificación incluida! Involucra a tus clientes ofreciendo recompensas por completar concursos de emojis para recopilar datos propios. También puedes lanzar competiciones de emojis y pedirles que describan un producto solo con ellos.
Pero cuidado: aunque los emojis son geniales, algunos pueden significar algo diferente de lo que piensas. Por ejemplo, el emoji de la gorra 🧢 puede implicar que alguien está mintiendo, y el de pulgar arriba 👍 puede interpretarse como sarcástico o incluso hostil. ¡Úsalos con cuidado!
Taco Bell no solo participó en el Día Mundial del Emoji:
Hicieron historia al liderar la iniciativa para que un emoji de taco fuera reconocido oficialmente en los teclados de Android e iOS. Lanzaron una campaña que incluyó una petición en change.org, logrando más de 33,000 firmas, lo que llevó al Consorcio Unicode a añadir el emoji de taco que hoy usamos.
Este movimiento innovador no solo promocionó a Taco Bell, sino que también simbolizó su impacto en la cultura de los emojis, ofreciendo inspiración a otras marcas para ir más allá de las tácticas de marketing tradicionales en el Día Mundial del Emoji.
Enough is enough. The world needs a #TacoEmoji. Help us get one by signing this petition: http://t.co/nE5ymWFSUf pic.twitter.com/JMXbrmzDi5
— Taco Bell (@tacobell) November 18, 2014
No exactamente. Aunque vuestras campañas de eCommerce puedan parecer más tranquilas mientras estáis de vacaciones, es un excelente momento para centraros en el marketing móvil. Incluso durante las vacaciones, las personas siguen conectadas a sus teléfonos.
Aprovechad SMS, notificaciones push y anuncios en redes sociales para llegar a vuestros clientes dondequiera que estén. Al enfocaros en estrategias optimizadas para móviles, podéis manteneros conectados con vuestra audiencia incluso durante la desaceleración vacacional, asegurándoos de que vuestra marca permanezca en su mente.
📚 Septiembre: Vuelta al Cole:
Organiza un desafío “Antes vs. Ahora Tras la Vuelta al Cole” en TikTok o Instagram, donde los clientes compartan comparaciones de fotos lado a lado: su primer día de colegio como niños frente a ahora. Anima a los participantes a mostrar cómo han evolucionado, ya sea a través de su estilo, personalidad o materiales escolares, utilizando tus productos para completar su look actual.
Ofrece descuentos exclusivos o premios para las mejores publicaciones de transformación usando un hashtag de marca (por ejemplo, #TrasLaVueltaAlColeGlowUp) para facilitar el seguimiento. Haz el desafío aún más atractivo destacando las mejores participaciones en las redes sociales de tu marca y creando un filtro o plantilla personalizada que haga las publicaciones aún más compartibles.
🎮 12 de septiembre: Día Nacional del Videojuego:
El 35% de los gamers están en el segmento de ingresos medios, lo que los convierte en una comunidad ideal para convertir en clientes. Crea experiencias gamificadas que permitan a los participantes ganar premios en competiciones.
Aprovecha la nostalgia con referencias a videojuegos retro que resuenen con tu audiencia objetivo y lanza concursos para adivinar el juego y memes compartibles que impulsen el engagement. ¡Convierte este día en una experiencia interactiva para tu marca!
Gamificación Estacional de SPAR:
SPAR UK colaboró con Playable para crear páginas de destino interactivas y gamificadas para campañas estacionales como Pascua y el Día del Crepe. Estas páginas incluían juegos divertidos, como tarjetas rasca y gana y una ruleta de la fortuna, complementados con recetas temáticas y ofertas exclusivas en tienda para atraer a los clientes y aumentar el tráfico físico.
Campañas como el juego “Grate the Cheese” para el Día del Crepe, en colaboración con Cathedral City, lograron aumentar el engagement, las suscripciones por correo electrónico y las visitas a la tienda, demostrando la efectividad de la gamificación para impulsar interacciones tanto online como offline.
🍺 20 de septiembre – 5 de octubre: Oktoberfest:
El Oktoberfest celebra todo lo relacionado con la cultura alemana (¡y la cerveza!). Considera colaborar con cervecerías o pubs para promocionar tus productos ofreciendo muestras gratuitas o descuentos a los clientes. Durante estas dos semanas, destaca cualquier producto temático alemán con promociones especiales.
🍁 22 de septiembre: Primer Día de Otoño:
Es el momento ideal para resaltar tu colección de productos otoñales. Enriquece tu marketing con colores de otoño, publica en redes sociales referencias populares de la temporada (Gilmore Girls y Twilight suelen ser un gran éxito) y comparte contenido generado por usuarios que encaje con el ambiente acogedor de esta época.
Retarguetea a tus clientes enviando correos electrónicos hiperpersonalizados con recomendaciones y descuentos en productos otoñales con los que hayan interactuado. Crea un sentido de urgencia con ofertas y productos de edición limitada específicos para otoño.
✈️ 27 de septiembre: Día Mundial del Turismo:
Para marcas de eCommerce, fomenta contenido generado por usuarios invitando a tus clientes a compartir recuerdos de viaje con tus productos utilizando un hashtag de marca, lo que impulsará el engagement orgánico. Destaca tus colecciones ideales para viajar y colabora con influencers para obtener prueba social.
Para marcas de viajes, utiliza visuales inmersivos y concursos para ayudar a los clientes a “encontrar su destino soñado”, seguido de recomendaciones personalizadas. Engánchalos con retargeting dinámico que recupere reservas incompletas o comparta ofertas específicas de destinos con las que hayan interactuado. Después del viaje, implementa un sistema de feedback post-viaje, ofreciendo descuentos en futuros viajes a cambio de reseñas, fomentando la lealtad del cliente y recopilando datos valiosos para futuras campañas.
El Q4 es la temporada de mayor gasto, llena de eventos clave como Halloween, Black Friday y Navidad.
Para destacar, utiliza experiencias gamificadas, campañas solidarias y ofertas personalizadas. Involucra a tu audiencia temprano durante Black Friday y Cyber Monday, y mantén el impulso con promociones navideñas y de Año Nuevo adaptadas a cada cliente.
Después de las fiestas, aprovecha las rebajas y muestra recomendaciones de productos personalizadas basadas en las búsquedas y compras previas, asegurando un engagement continuo y ventas incluso después del ajetreo navideño.
☕️ 1 de octubre: Día Internacional del Café:
Nada captura mejor la esencia del otoño que una bebida caliente y acogedora. Ofrece quizzes divertidos y crea juegos de palabras con temática de café para tus productos. Da a tus clientes descuentos en productos relacionados con el café, colabora con una cafetería o negocio local, o invita a tu equipo a un café y pídeles que compartan fotos en redes sociales. ¡Haz del café el protagonista del día!
Colaboración de Estée Lauder con Cafeterías (2023):
La campaña de primavera de esta marca de belleza en Shanghái promocionó su protector solar Perfectionist Pro a través de asociaciones con más de 100 cafeterías. Los clientes que llevaban ropa de color morado podían recibir gratis una “bebida primaveral multi-defensa” y muestras de productos.
Cafeterías destacadas, como Bear Claw Coffee, transformaron su decoración para alinearse con la estética morada de la marca. La campaña, que incentivó check-ins en redes sociales y colaboraciones con Xiaohongshu, generó un gran impacto, acumulando más de 38 millones de visualizaciones en Weibo. Fue un éxito al captar a una audiencia joven mediante interacciones tanto en el mundo real como en digital.
🎃 31 de octubre: Halloween:
¡Es la temporada de lo espeluznante! Lanza una experiencia de “Caza Encantada” donde los clientes puedan buscar en tu sitio web artículos ocultos con temática de Halloween o pistas que desbloqueen descuentos exclusivos, ofertas por tiempo limitado o paquetes de productos.
Incorpora gamificación ofreciendo recompensas por completar desafíos o “escapar” de habitaciones virtuales encantadas relacionadas con tus categorías de productos. Usa filtros de realidad aumentada para que los clientes puedan probarse disfraces virtuales o artículos temáticos de Halloween.
Fomenta el contenido generado por usuarios invitándolos a compartir sus experiencias usando un hashtag de marca y ofreciendo recompensas adicionales para las mejores publicaciones. ¡Haz que Halloween sea interactivo y memorable para tus clientes!
🧡 11 de noviembre: Single’s Day:
Lanza un desafío “Aventuras en Solitario” donde los clientes puedan desbloquear ofertas personalizadas completando divertidas tareas o hitos de autocuidado, como “comprar algo solo para ti” o “probar un nuevo hobby”. Usa email y SMS para enviar mensajes diarios de motivación, ofreciendo descuentos exclusivos en productos o experiencias de autocuidado al completar cada tarea.
También puedes lanzar una campaña social “Historias en Solitario” en Single’s Day, invitando a los clientes a compartir sus mejores consejos de autocuidado usando un hashtag de marca. Destaca las entradas más inspiradoras en tus redes sociales, etiquetando a los usuarios y ofreciendo descuentos como recompensa. Esta estrategia fomenta el engagement, construye comunidad y estimula la reactivación a través de contenido generado por usuarios.
🛍️ 28 de noviembre: Black Friday:
Hay innumerables tácticas para aprovechar al máximo el mayor día de ventas del año, por lo que hemos preparado una lista completa para que las tengas a mano. 👇
📆 1 de diciembre: Cyber Monday:
El lunes después de Black Friday es el Cyber Monday, tradicionalmente dedicado a las ventas online. Con el auge del eCommerce, se convierte en una gran oportunidad. Haz seguimiento a los productos que los visitantes dejaron en sus carritos o revisaron durante el fin de semana de Black Friday. Luego, retargetea con un descuento personalizado o una oferta irresistible, como “compra uno y lleva otro gratis”.
También ofrece descuentos en tienda para clientes cercanos a ubicaciones seleccionadas, ayudando a liquidar inventario y aumentar las ventas.
📦 Mediados de diciembre: Día Nacional del Envío Gratuito:
Ofrece envío gratuito para impulsar las ventas en la cuenta atrás para Navidad. Destaca opciones de entrega rápida junto con seguimiento y verificación para asegurar a los clientes que los regalos llegarán a tiempo.
❄️ 21 de diciembre: Primer Día de Invierno:
Lanza tu colección de invierno y resalta productos cálidos y acogedores para ayudar a tus clientes a superar la temporada. Siendo la noche más corta del año, utiliza un temporizador de cuenta regresiva si deseas realizar una mini venta para liquidar excedentes de stock, o destaca productos que aporten luz o celebren el solsticio de invierno. Si tienes favoritos de invierno de vuelta en inventario, avísales a tus clientes mediante notificaciones.
🎅🏼 25 de diciembre: Navidad:
Ayuda a tus clientes a regalar a sus seres queridos sugiriendo productos populares con excelentes reseñas. Ofrece paquetes para rellenar calcetines y realiza ventas cruzadas con productos que suelen comprarse juntos para facilitarles las compras. Recuerda informar a los clientes sobre las últimas fechas de entrega antes de Navidad y ofrece notificaciones de envío.
Comparte publicaciones cálidas, familiares y relacionadas con la época en redes sociales. Crea contenido con guías de regalos, recetas y decoración navideña. Para ser inclusivo y respetuoso, ofrece opciones para que los clientes se excluyan de mensajes navideños por motivos religiosos o personales (por ejemplo, duelo o valores no celebratorios). Proporciona estas opciones de exclusión de manera proactiva durante Black Friday para darles control sobre su experiencia navideña. Evita enviar mensajes directos el día de Navidad para mantener sensibilidad.
🎭 28 de diciembre: Día de los Santos Inocentes:
Conecta con tus clientes usando humor y creatividad. Lanza promociones sorpresa que se conviertan en descuentos reales y crea juegos o retos en redes sociales para aumentar el engagement y atraer tráfico a tu tienda. ¡Haz que se diviertan mientras compran!
Broma de Asda con Weetabix y Heinz Baked Beans:
Asda y Weetabix se unieron para una broma del Día de los Inocentes, sugiriendo a los clientes probar Heinz Baked Beans con Weetabix para el desayuno. Esta combinación inusual se compartió en redes sociales, generando reacciones humorísticas tanto de usuarios como de otras marcas, muchas de las cuales se sumaron a la diversión con sus propias interpretaciones del peculiar combo.
Esta colaboración divertida generó gran expectación y engagement, convirtiéndose en un momento destacado del Día de los Inocentes.
🎆 31 de diciembre: Nochevieja:
Termina el año liquidando stock con descuentos atractivos en tus productos más vendidos y artículos de temporada. Crea paquetes especiales de “Rebajas de Año Nuevo” para fomentar compras al por mayor y destaca ofertas que inspiren a los clientes a renovar su estilo de vida. Usa el marketing de influencers para generar interés y agilizar la venta de inventario.
🧘🏽 Para marcas de salud, bienestar y fitness:
Este es un momento clave. Promociona productos alineados con los propósitos de Año Nuevo, como equipo de fitness, suplementos de bienestar o herramientas de mindfulness. Resalta los beneficios de establecer metas y ofrece descuentos en paquetes o planes de bienestar personalizados para atraer a clientes enfocados en sus objetivos.
Consulta nuestra eGuide para descubrir todas las respuestas que necesitas para campañas durante todo el año.
Con numerosas campañas que gestionar a lo largo del calendario de marketing eCommerce 2025, es posible que estés buscando nuevas ideas. Nuestra eGuide está diseñada para ayudarte a definir objetivos claros y evaluar cada táctica en función de su esfuerzo, inversión y valor.
Incluye estrategias de alto impacto para todos los niveles, con un enfoque en el engagement y el aumento del ROI. Cada táctica detalla los desafíos, beneficios, pasos de implementación, métricas de éxito y consejos prácticos para guiarte en cada paso del camino.
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