Alla scoperta del
Fall Update 2022
di Mapp Marketing Cloud

È di nuovo arrivato quel periodo dell’anno in cui aggiorniamo la nostra piattaforma: il Fall Update è ora live con 9 nuovi miglioramenti e upgrade per rendere Mapp Marketing Cloud ancora più semplice da utilizzare per tutti i marketer.

Dopo aver ascoltato attentamente i feedback dei nostri clienti (e aver tenuto sempre un orecchio teso sulle novità di mercato), abbiamo degli aggiornamenti in serbo per tutti gli utenti di Mapp Marketing Cloud. Continua a leggere per saperne di più!

CONNETTORE MAPP CLOUD X SHOPIFY

La nostra piattaforma è ora completamente integrata con Shopify!

In precedenza, il plugin si integrava solo con Mapp Intelligence. Abbiamo esteso il plugin per sincronizzare automaticamente le informazioni sui prodotti, arricchire i profili unificati dei clienti e importare gli ordini in Mapp Engage. I nostri utenti insight-led possono ora analizzare le performance del loro eCommerce e attivare questi insight per implementare comunicazioni ancora più personalizzate con i clienti.

Quali sono i vantaggi??

• Far confluire tutti i dati rilevanti (come quelli dei contatti e dei prodotti esistenti) in Mapp Engage e attivarli nelle tue campagne
• Acquisire automaticamente su Shopify e Mapp Engage i dettagli di contatto delle nuove iscrizioni
• Sincronizzare ogni cambiamento su Shopify e Mapp Engage per avere la visione unica del cliente
• Inviare facilmente ordini, transazioni e qualsiasi altra comunicazione personalizzata ai tuoi contatti Shopify.

MONITORAGGIO DELLE REVENUE AI-BASED

Ti è mai capitato di riscontrare anomalie e di essere mandat* in missione per trovarne la causa? Il primo punto di indagine è solitamente rappresentato dagli analytics, che però non sempre forniscono il contesto in cui si verificano queste irregolarità.

Che cosa ha causato l’anomalia? Qualcuno ha fatto qualcosa? È stata lanciata o interrotta una campagna? Il sito web funziona ancora su tutti i browser, i dispositivi e i paesi? C’è stato un problema tecnico nel processo di checkout per una determinata categoria di dispositivi, ad esempio quelli mobile?

Il nostro monitoraggio delle revenue basato sull’AI rende ancora più semplice il monitoraggio delle entrate e del comportamento di acquisto delle aziende, così da individuare automaticamente eventuali anomalie e scoprirne le possibili cause. Grazie alle nostre smart notification, il sistema identifica istantaneamente questi problemi in modo automatico e avvisa gli utenti in modo che possano essere sempre al corrente e agire di conseguenza.

Quali sono i vantaggi?

• Smart notification per avvisi immediati di anomalie relative alle revenue (ad es. il valore dell’ordine)
• Dati controllati ogni ora o giornalmente
• Analisi integrata delle cause per identificare rapidamente le ragioni dei cambiamenti
• Connessioni tra vari fattori come la situazione degli ordini, il valore degli ordini e il fatturato (ad esempio individuazione di festività regionali come causa di anomalia)

MA C’È DI PIÙ…

Il Fall Update 2022 di Mapp Marketing Cloud include molteplici altri miglioramenti:

• Selettore di date migliorato: completamente rinnovato, ora permette di selezionare intervalli di tempo con granularità sino al livello dei minuti.
• Miglioramento delle Analysis API: abbiamo ampliato le nostre API che ora possono essere utilizzate per una più ampia gamma di funzionalità: la visualizzazione Comparison delle analisi, i singoli KPI e le Sparkline nei report.
• Nuove opzioni di pianificazione per le campagne di marketing automation: eccoti più controllo sulla pianificazione delle tue campagne! Sono state aggiunte nuove opzioni per configurare la frequenza delle campagne. Sarà inoltre possibile configurare l’ora di inizio/fine, anziché solo la data.
• Nuovo microsite builder: siamo felici di mostrarti in anteprima il nuovo microsites builder di Mapp Marketing Cloud che sarà disponibile nel 2023. Esplora fin da subito la nuova UI rinnovata!
• Opzione di autenticazione aggiuntiva per i canali mobile: un nuovo metodo che stabilisce una connessione sicura e stateless con il servizio Apple Push Notification (APN).
• Nuova UI per Mapp Academy: scopri di più sui nostri servizi quando ti fa comodo. L’interfaccia utente della nostra Academy è stata rinnovata con una nuova barra di navigazione e una pagina di accesso aggiornata.
• Coming Soon: esportazione semplificata dei dati grezzi: invece di esportare più file per ogni tipo di parametro, sarà possibile esportare un solo file per ogni tipo di parametro personalizzato, che includerà tutti i parametri di quel tipo.

Per la lista completa degli aggiornamenti, visita la nostra landing page relativa al Fall Update 2022.

Se vuoi saperne di più su come Mapp Marketing Cloud può aiutare la tua azienda, contattaci!