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I PIANI DI MAPP MARKETING CLOUD

Essential

Ideale per avviare rapidamente campagne di marketing automation tramite email e SMS, e programmi di personalizzazione con la Customer Data Platform (CDP).
A partire da €2.600/mese
(Fatturato annualmente)
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Funzionalità principali:
Email & SMS Automation
Personalizzazione del sito web
Segmentazione avanzata drag & drop
Content generation con ChatGPT
Raccomandazioni di prodotto

Professional

Ideale per arricchire le campagne di marketing con l'Intelligenza Artificiale predittiva e i customer insight in tempo reale, estraendo il massimo valore dai dati di prima parte.
A partire da €3.000/mese
(Fatturato annualmente)
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Tutto ciò che è incluso nel piano Essential, più:
Mapp AI Assistant
Web & mobile analytics
KPI forecast & rilevamento di anomalie
Analisi del customer journey
Modello RFM

Custom

Progettato ad hoc per aziende con ecosistemi di marketing complessi che necessitano di una soluzione personalizzabile in base a esigenze specifiche.
Preventivo personalizzato

Richiedi preventivo
Tutto ciò che è incluso nel piano Professional, più:
Web & mobile push
Messaggi in-app
Onboarding & dashboard personalizzati
Data model flessibile
Data Streams

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Essential

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Custom

Preventivo personalizzato

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CUSTOMER DATA PLATFORM
Visione unica del cliente
La visione unica del cliente include dati socio-demografici, transazionali, comportamentali e preferenze.
Identity Resolution
Il processo di unificazione di molteplici identificatori provenienti da dispositivi e touchpoint diversi in un singolo profilo.
Segmentazione avanzata drag & drop
Segmenti basati su dati comportamentali, demografici, storico degli acquisti e livello di engagement.
SFTP
SFTP fornisce un metodo sicuro per il trasferimento di file di grandi dimensioni e dati massivi tra sistemi, proteggendo i dati dall'accesso non autorizzato e dalle minacce informatiche.
Mapp Connect e utenza API
Mapp Connect e le API agevolano l'integrazione rapida di Mapp Marketing Cloud con altri sistemi e applicazioni.
Tabelle eCommerce
Database progettati appositamente per archiviare e gestire grandi volumi di dati transazionali dell'eCommerce, inclussi il tracciamento degli acquisti dei clienti, le interazioni con i prodotti e altre metriche chiave cruciali per le operazioni di eCommerce.
Eventi custom sul sito
Monitora le azioni specifiche degli utenti sul sito web, come i clic sulle CTA, la visualizzazione di video o il completamento di form, e reagisci di conseguenza.
Max 5
Web SDK
Il web SDK consente di raccogliere dati comportamentali dettagliati dai visitatori del sito, consentendo un targeting più preciso e una personalizzazione più mirata.
Mobile SDK
Il Mobile SDK consente di raccogliere dati sul comportamento degli utenti all'interno delle app, fornire contenuti personalizzati e implementare notifiche push e messaggi all'interno dell'app.
Tabelle relazionali
Arricchisci il tuo profilo cliente creando ulteriori basi di dati relazionali collegate al tuo profilo principale, consentendo l'aggregazione e l'organizzazione di dati complessi e multidimensionali associati.
INTELLIGENZA ARTIFICIALE
Best Time To Send
Una funzionalità avanzata che sfrutta l'apprendimento automatico e l'analisi dei dati storici per determinare il momento ottimale per inviare email di marketing.
Generazione oggetto e copy delle email con ChatGPT
Previsioni su churn, conversione, valore del prossimo ordine e Customer Lifetime Value
Le funzionalità possono essere utilizzate per creare pubblici mirati ed inviare email agli utenti con una bassa probabilità di conversione o o che dimostrano interesse per prodotti di alto valore.
Smart Alert
Gli Smart Alert sono notifiche automatizzate riguardanti variazioni significative in una metrica selezionata, come ad esempio le visite a una determinata campagna o il numero di nuovi visitatori.
Revenue Alert
Alert su processi custom
La piattaforma rileverà, analizzerà e ti avviserà automaticamente di eventuali anomalie in tutti i processi, ad esempio una diminuzione nel numero di visitatori attesi o persino un aumento imprevisto dei tassi di conversione.
Segment Detection
Rileva automaticamente segmenti che mostrano performance superiori alla media in termini di tasso di conversione e valore medio degli ordini, inclusi quelli inaspettati.
Forecast
Analizza le performance passate di una serie temporale, come ad esempio il fatturato, il numero di visitatori e le visite. Tiene conto delle variazioni stagionalali giornaliere e settimanali al fine di offrire previsioni accurate.
PERSONALIZZAZIONE AVANZATA
Messaggi dinamici e personalizzati
Dalla semplice personalizzazione dei nomi fino alle variazioni di contenuto più complesse basate sul comportamento degli utenti, sulle preferenze e sulle caratteristiche demografiche.
Landing page
A/B test per le campagne di marketing
Web personalization & overlay
Raccomandazioni di prodotto on-site
Raccomandazioni di prodotto tramite email
Gamification
MARKETING AUTOMATION
Email di marketing e transazionali
SMS Inbound e Outbound
Si applicano costi aggiuntivi per la configurazione e l'invio.
Template email brandizzati
Pagine di disiscrizione, registrazione & preferenze
Flussi automatici
I flussi di lavoro automatizzati possono essere adattati in base a trigger come il comportamento dei clienti, lo storico degli acquisti o il livello di engagement.
Use case "Carrello abbandonato"
Il template dell'email e la whiteboard saranno personalizzati con il logo, i colori, l'intestazione e il footer del brand.
Use case "Navigazione abbandonata"
Il template dell'email e la whiteboard saranno personalizzati con il logo, i colori, l'intestazione e il footer del brand.
Use case "Buon compleanno"
Il template dell'email e la whiteboard saranno personalizzati con il logo, i colori, l'intestazione e il footer del brand.
Use case "Programma di Benvenuto"
Il template dell'email e la whiteboard saranno personalizzati con il logo, i colori, l'intestazione e il footer del brand.
Rendering delle email
Analytics su email deliverability
Web Push
Mobile push & messaggi in-app
DIGITAL ANALYTICS
Web & Mobile analytics
Analisi RFM
Segmenta i clienti in base a quanto recentemente hanno effettuato acquisti (Recency), con quale frequenza acquistano (Frequency) e quanto spendono (Monetary).
Condivisione di report
Executive Dashboards x 2 (Best Practice)
Sono progettate per fornire un'analisi ad alto livello sui KPI e sulle metriche più rilevanti per i decision maker.
Conversion Analysis Dashboards x 7 (Best Practice)
Monitorando metriche come i tassi di conversione, il costo per conversione e le fonti di lead, è possibile individuare quali elementi funzionano meglio nel funnel e ottimizzare di conseguenza.
Digital Marketing Dashboards x 6 (Best Practice)
Monitora i tuoi KPI relativi ai diversi canali digitali, verifica le performance delle campagne, monitora l'interazione del pubblico e valuta l'efficacia delle diverse strategie.
Funnel & Product Dashboards x 6 (Best Practice)
Segui le metriche come i tassi di conversione nel funnel, i punti di uscita, le vendite dei prodotti e il feedback dei clienti.
Engagement Analytics Dashboards x 7 (Best Practice)
Monitora metriche come il tasso di engagement, il tempo trascorso sul sito web, l'interazione con i contenuti e il coinvolgimento sui social media.
Dashboard personalizzate (Intelligence)
Data Retention for Analytics
Politicy e funzionalità per conservare dati storici per un periodo definito. Questa funzionalità è fondamentale per i marketer che necessitano di analizzare le tendenze e i modelli a lungo termine nel comportamento dei clienti e nelle performance delle campagne.
14 mesi
> 14 mesi
Data Streams
Cattura e utilizza i dati mentre vengono generati da fonti come le interazioni sul sito web, l'utilizzo dell'app mobile e le transazioni dei clienti.
Analytics API
PROTEZIONE DEI DATI
Conformità alle richieste di accesso soggetto (SAR)
Gestisci le richieste da parte degli individui che cercano di accedere ai propri dati personali, come richiesto dalle leggi sulla protezione dei dati come il GDPR.
Data center in UE
Dominio personalizzato
Utilizza il nome del dominio della tua azienda per le comunicazioni di marketing, anziché uno generico o fornito dal fornitore.
Ruoli e autorizzazioni personalizzabili
Certificato SSL
IP dedicato
Autenticazione multi-fattoriale

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