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Chi siamo
Automatizza i customer journey e concentrati sulla strategia.
Quando l’email promette una cosa e l’app un’altra, l’esperienza si spezza e l’efficacia dell’automazione è uguale a zero.
Costruire i percorsi a mano richiede un sacco di tempo… e spesso porta con sé errori che nemmeno ti accorgi di fare.
Quel flusso semplice che avevi in mente ora sembra la mappa della metro di Milano. Con troppi “se succede questo, allora fai quello”, perdi il filo.
Chi ha detto che devi gestire ogni canale separatamente? Con Mapp puoi automatizzare email, SMS, web push, messaggi in-app e notifiche push in un unico flusso continuo.
Configura flussi ottimizzati basati sul comportamento e l’engagement. Invia il messaggio giusto al momento giusto senza contatti persi o ritardi imbarazzanti.
Che si tratti di un carrello abbandonato o di un reminder su una promo, Mapp fa partire il messaggio più adatto proprio quando serve davvero.
I contatti si muovono tra i flussi in autonomia, mentre tu monitori i progressi con obiettivi chiari. Tutto scorre, senza dover intervenire.
Perché sì, alcune cose è meglio mostrarle che dirle.
La sfida di Cruz Roja era mantenere l’interesse degli abbonati nell’attesa del carnet. L’obiettivo era fidelizzare i soci con contenuti rilevanti personalizzati via email e SMS, creando un efficace ingaggio multicanale che ha portato l’87% degli iscritti online a completare il percorso.
La sfida di Miriade era aumentare il Customer Lifetime Value con strategie di fidelizzazione efficaci. Il programma “Miriade For Me”, con il suo sistema di punti e vantaggi esclusivi, ha conquistato 40.000 membri con una crescita delle iscrizioni mese su mese del 20%.
…e un customer journey in attesa di essere automatizzato. Ma prima, bisognava mettere ordine e unificarli tutti.
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