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Vuoi offrire una customer experience coerente e personalizzata tramite email, SMS, app e sito web, senza sovraccaricare il tuo team? Sei nel posto giusto.
Immagina di avere tutti i dati dei tuoi clienti riuniti in un solo posto: acquisti passati, informazioni demografiche, interazioni, comportamenti online e attività in tempo reale su ogni canale. Un’unica visione completa che ti permette di conoscere i tuoi clienti a fondo e prendere decisioni mirate con precisione.
Trascina, rilascia, ed è fatto! Crea gruppi super accurati per le tue campagne, basandoti su profili, acquisti o abbonamenti. Vuoi andare più a fondo? Monitora il comportamento online e l’engagement su tutti i canali, senza stress, senza codice e senza chiedere aiuto a un developer!
Immagina banner che parlano direttamente a ciascun visitatore, overlay che si attivano in tempo reale in base al comportamento e divertenti elementi di gamification come ruote della fortuna o calendari dell’avvento. Aggiungi countdown, barre di progressione e raccomandazioni personalizzate per un’esperienza di marketing ancora più coinvolgente e irresistibile!
Pianifica campagne che si attivano automaticamente in base al tempo o alle azioni degli utenti, sposta i contatti tra i vari workflow o tienili coinvolti in più stream di nurturing. Definisci obiettivi chiari e misurabili per ogni journey e lascia che l’engagement cresca spontaneamente su tutti i canali.
Perché leggere di funzionalità quando puoi vedere la tecnologia all'opera?
PizzaExpress ha rinnovato la sua presenza omnicanale, creando customer experience iper-personalizzate per i suoi clienti. Grazie agli insight forniti dall’app di loyalty, hanno dimostrato che i dati di qualità, proprio come una buona pizza, fanno tornare gli ospiti per un bis o un tris.
La sfida di Miriade era aumentare il Customer Lifetime Value con strategie di fidelizzazione efficaci. Il programma “Miriade For Me”, con il suo sistema di punti e vantaggi esclusivi, ha conquistato 40.000 membri con una crescita delle iscrizioni mese su mese del 20%.
Automatizzare senza dati è come partire per un viaggio senza mappa. Per questo hai bisogno dei digital analytics per orientarti.
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