Mapp acquisisce Dressipi e inaugura una nuova era di soluzioni AI per i fashion retailer.
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Perchè Mapp

Mapp si distingue dai tradizionali fornitori Mar-Tech per l’approccio innovativo al concetto di customer insight e della loro relativa valorizzazione. I customer insight sono informazioni strategiche derivanti da analisi approfondite dei dati stessi e questo approccio permette ai marketer di trasformare i dati a loro disposizione in campagne altamente personalizzate, capaci di generare elevate performance di conversione e di rafforzare le relazioni con i clienti in ogni fase del customer journey.

 

Non è solo la tecnologia a fare la differenza: il vero valore risiede nelle persone. Un team di professionisti che accompagna i clienti fin dal primo giorno, offrendo supporto continuo per ottimizzare i risultati. Dall’implementazione iniziale al supporto costante, lavoriamo come un’estensione del team dei nostri clienti, garantendo una customer experience di livello premium, ma senza i costi di una piattaforma enterprise.

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Dati. Insight. Azione!

Ti aiutiamo ad analizzare e utilizzare al meglio i tuoi dati, trasformandoli in preziosi customer insight che permettono di capire a fondo i clienti e di coinvolgerli con contenuti che soddisfano le loro aspettative.

Una sola piattaforma

Mapp Marketing Cloud è una soluzione Mar-Tech composta da una piattaforma di digital analytics guidata dall'AI e una piattaforma di marketing automation multicanale completamente integrate fra loro.

Un stack integrato

Mapp Marketing Cloud si integra con un vasto ecosistema di piattaforme di marketing terze, come CRM, eCommerce, POS, CMS, loyalty e molte altre.

Time-to-Value rapido

Non ci limitiamo a fornire il semplice accesso alla piattaforma ma ti seguiamo attentamente durante l'onboarding e le varie fasi di esecuzione dei progetti.

Supporto e training dedicati

Forniamo sessioni di formazione e supporto tecnico dedicato in italiano, inglese, tedesco e spagnolo, così che tu possa trarre il massimo ROI dalla tecnologia con semplicità.

Innovazione continua

Aggiorniamo Mapp Marketing Cloud e rilasciamo nuove funzionalità in maniera costante per rispondere alle esigenze dei nostri clienti.

20 anni di esperienza

Sul campo dagli albori del digital marketing, l'azienda è guidata da esperti e professionisti con un focus particolare su email marketing e digital analytics.

Un'azienda indipendente

Mapp è un'azienda indipendente al servizio di imprese Mid-Market ed Enterprise. La nostra indipendenza ci permette di offrire soluzioni flessibili e personalizzate, mantenendo una relazione diretta e personale con i clienti.

Protezione dei dati

I nostri data center sono ubicati in Europa e in questo modo rispettiamo tutte le normative e i più elevati protocolli di sicurezza in termini di protezione dei dati.

Quattro scenari in cui diamo il meglio



Hai troppi strumenti di marketing non ben integrati tra loro
L'utilizzo di piattaforme diverse genera poca coesione tra i vari dipartimenti aziendali e tra i dati stessi. Con Mapp Marketing Cloud abbatti i silos che limitano il customer journey e unifichi i dati provenienti da molteplici fonti, per campagne sempre rilevanti.
Stai spendendo tanto per una piattaforma difficile da usare
Se una piattaforma è molto complessa, possiede troppe funzionalità inutilizzate e costa parecchio significa che non rispetta il giusto rapporto qualità-prezzo. Con Mapp hai una soluzione semplice da usare, il setup è incluso nel prezzo di licenza e i costi dei servizi di supporto sono chiari dal giorno 1.
La piattaforma che usi non è più sufficiente per le tue esigenze
Mapp Marketing Cloud offre una piattaforma stabile e performante che coniuga digital analytics granulari, personalizzazione avanzata dei contenuti e dei segmenti di audience e automazione di grandi volumi d'invio.
I tuoi dati sono diventati ingestibili e inaffidabili
Con dati provenienti da un’infinità di fonti è praticamente impossibile analizzarli manualmente. Mapp integra tutte le fonti e unifica dati diversi tra loro per generare customer insight da utilizzare per le campagne di marketing automation.

Dicono di noi



Si tratta di un passaggio decisivo nel nostro percorso di evoluzione orientato alla piena soddisfazione della clientela. L’adozione della soluzione Mapp Marketing Cloud abilita per Nashi Argan la possibilità di orchestrare una customer experience omnicanale all’avanguardia, che potrà rivelarsi un vero e proprio vantaggio competitivo.
Marina Khrapach, General Manager
Abbiamo scelto Mapp per le sue funzionalità di analytics e customer intelligence, che ci permettono di raccogliere informazioni dettagliate sui clienti e sulle performance dei nostri siti e delle campagne digital. Sfrutteremo le crescenti funzionalità di marketing automation con l’obiettivo di rendere sempre più personalizzata la comunicazione con i nostri clienti e di offrire loro una customer experience di qualità.
Matteo Bertini, Vice Direttore, Media4commerce Business Unit
Riuscire a tenere ingaggiati i clienti non è sempre facile. Nell’ambito della ridefinizione della strategia di contatto del cliente, insieme al team di Mapp abbiamo implementato un programma di retention che ha ottenuto risultati entusiasmanti. Segmentazione & profilazione sono state cruciali: siamo riusciti a stimolare i clienti dormienti e sviluppare un contatto più proficuo con tutti i cluster individuati.
Fabrizia Di Gaetano, Head of Strategic Marketing, E-Commerce & Customer Care

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Panoramica della piattaforma

Perchè Mapp

Mapp si distingue dai tradizionali fornitori Mar-Tech per l’approccio innovativo al concetto di customer insight e della loro relativa valorizzazione. I customer insight sono informazioni strategiche derivanti da analisi approfondite dei dati stessi e questo approccio permette ai marketer di trasformare i dati a loro disposizione in campagne altamente personalizzate, capaci di generare elevate performance di conversione e di rafforzare le relazioni con i clienti in ogni fase del customer journey.

 

Non è solo la tecnologia a fare la differenza: il vero valore risiede nelle persone. Un team di professionisti che accompagna i clienti fin dal primo giorno, offrendo supporto continuo per ottimizzare i risultati. Dall’implementazione iniziale al supporto costante, lavoriamo come un’estensione del team dei nostri clienti, garantendo una customer experience di livello premium, ma senza i costi di una piattaforma enterprise.



LA TECNOLOGIA

Dati. Insight. Azione!

Ti aiutiamo ad analizzare e utilizzare al meglio i tuoi dati, trasformandoli in preziosi customer insight che permettono di capire a fondo i clienti e di coinvolgerli con contenuti che soddisfano le loro aspettative.

Una sola piattaforma

Mapp Marketing Cloud è una soluzione Mar-Tech composta da una piattaforma di digital analytics guidata dall'AI e una piattaforma di marketing automation multicanale completamente integrate fra loro.

Un stack integrato

Mapp Marketing Cloud si integra con un vasto ecosistema di piattaforme di marketing terze, come CRM, eCommerce, POS, CMS, loyalty e molte altre.

LE PERSONE

Time-to-Value rapido

Non ci limitiamo a fornire il semplice accesso alla piattaforma ma ti seguiamo attentamente durante l'onboarding e le varie fasi di esecuzione dei progetti.

Supporto e training dedicati

Forniamo sessioni di formazione e supporto tecnico dedicato in italiano, inglese, tedesco e spagnolo, così che tu possa trarre il massimo ROI dalla tecnologia con semplicità.

Innovazione continua

Aggiorniamo Mapp Marketing Cloud e rilasciamo nuove funzionalità in maniera costante per rispondere alle esigenze dei nostri clienti.

L’AZIENDA

20 anni di esperienza

Sul campo dagli albori del digital marketing, l'azienda è guidata da esperti e professionisti con un focus particolare su email marketing e digital analytics.

Un'azienda indipendente

Mapp è un'azienda indipendente al servizio di imprese Mid-Market ed Enterprise. La nostra indipendenza ci permette di offrire soluzioni flessibili e personalizzate, mantenendo una relazione diretta e personale con i clienti.

Protezione dei dati

I nostri data center sono ubicati in Europa e in questo modo rispettiamo tutte le normative e i più elevati protocolli di sicurezza in termini di protezione dei dati.

Quattro scenari in cui diamo il meglio



Hai troppi strumenti di marketing non ben integrati tra loro
L'utilizzo di piattaforme diverse genera poca coesione tra i vari dipartimenti aziendali e tra i dati stessi. Con Mapp Marketing Cloud abbatti i silos che limitano il customer journey e unifichi i dati provenienti da molteplici fonti, per campagne sempre rilevanti.
Stai spendendo tanto per una piattaforma difficile da usare
Se una piattaforma è molto complessa, possiede troppe funzionalità inutilizzate e costa parecchio significa che non rispetta il giusto rapporto qualità-prezzo. Con Mapp hai una soluzione semplice da usare, il setup è incluso nel prezzo di licenza e i costi dei servizi di supporto sono chiari dal giorno 1.
La piattaforma che usi non è più sufficiente per le tue esigenze
Mapp Marketing Cloud offre una piattaforma stabile e performante che coniuga digital analytics granulari, personalizzazione avanzata dei contenuti e dei segmenti di audience e automazione di grandi volumi d'invio.
I tuoi dati sono diventati ingestibili e inaffidabili
Con dati provenienti da un’infinità di fonti è praticamente impossibile analizzarli manualmente. Mapp integra tutte le fonti e unifica dati diversi tra loro per generare customer insight da utilizzare per le campagne di marketing automation.

Dicono di noi



Si tratta di un passaggio decisivo nel nostro percorso di evoluzione orientato alla piena soddisfazione della clientela. L’adozione della soluzione Mapp Marketing Cloud abilita per Nashi Argan la possibilità di orchestrare una customer experience omnicanale all’avanguardia, che potrà rivelarsi un vero e proprio vantaggio competitivo.
Marina Khrapach
General Manager
Abbiamo scelto Mapp per le sue funzionalità di analytics e customer intelligence, che ci permettono di raccogliere informazioni dettagliate sui clienti e sulle performance dei nostri siti e delle campagne digital. Sfrutteremo le crescenti funzionalità di marketing automation con l’obiettivo di rendere sempre più personalizzata la comunicazione con i nostri clienti e di offrire loro una customer experience di qualità.
Matteo Bertini
Vice Direttore, Media4commerce Business Unit
Riuscire a tenere ingaggiati i clienti non è sempre facile. Nell’ambito della ridefinizione della strategia di contatto del cliente, insieme al team di Mapp abbiamo implementato un programma di retention che ha ottenuto risultati entusiasmanti. Segmentazione & profilazione sono state cruciali: siamo riusciti a stimolare i clienti dormienti e sviluppare un contatto più proficuo con tutti i cluster individuati.
Fabrizia Di Gaetano
Head of Strategic Marketing, E-Commerce & Customer Care

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