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Digital Analytics

La conoscenza dei tuoi clienti all’ennesima potenza

Con i potenti analytics di Mapp Marketing Cloud, puoi ottimizzare la data exploration e prevedere accuratamente i futuri comportamenti dei clienti.

AFFRONTA LE SFIDE IN MODO SMART

Non affidarti solo al tuo intuito

Quando si tratta di prendere una decisione, moltissimi marketer continuano a basarsi sulle sensazioni “di pancia”. Questa può rivelarsi una strada pericolosa: quanto più sono numerose le opzioni a disposizione per le valutazioni e i dati da ponderare, tanto meno si dovrebbe fare affidamento all’istinto. È giunto il momento di passare dalle decisioni di pancia al marketing insight-driven, con dati fruibili e informazioni concrete sui clienti.

Rendi fruibili i tuoi dati

Il vero valore dei dati e degli analytics consiste nella loro capacità di fornire insight. Si possono avere quantità infinite di dati, ma bisogna essere in grado di elaborarli e strutturarli in una maniera che consenta di ricavarne informazioni preziose. Grazie all’AI applicata ai dati unificati, potrai ottenere actionable insight in grado di generare l’effetto più potente in termini di marketing.

Come prevedere gli esiti delle campagne e ottimizzarle

La nuova campagna sortirà l’effetto desiderato? Il tuo cliente interagirà con un messaggio SMS? Quali nuovi prodotti è necessario immettere sul mercato? Lascia che sia la tecnologia a fornirti le giuste indicazioni per le tue scelte di marketing. L’intelligenza artificiale ti permette di prendere decisioni informate basate su dati acquisiti in tempo reale, con cui puoi avviare le campagne giuste per poi ottimizzarle e adattarle strada facendo.

Visualizza i dati e le performance dei dati

L’analisi del customer journey metterà in luce il percorso più breve per la conversione: tutto questo però è difficile se non sei in grado di visualizzarlo correttamente. Grazie a dashboard intelligenti e intuitive, puoi studiare il comportamento del cliente e le tendenze di engagement per scoprire quando e come risulta effettivamente più efficace comunicare con lui.

I MUST HAVE PER OTTENERE ACTIONABLE INSIGHT

Mapp combina i dati con l’intelligenza artificiale per generare actionable insight che permettono di connetterti con i consumatori durante la loro esperienza con il tuo brand.



La soluzione basata sull’AI di Mapp controlla automaticamente tutti i parametri relativi alle tue campagne e avvisa gli stakeholder non appena si verifica un’attività inconsueta. Riceverai inoltre comunicazione delle campagne che hanno ottenuto i migliori risultati per ogni categoria di canale o campagna, e sarai in grado di prevedere le metriche più rilevanti che ti supporteranno durante la tue prossime decisioni di marketing.

Affidati a decisioni informate basate sull’intero ecosistema di dati provenienti dalla customer experience con il tuo brand. Mapp sfrutta i dati transazionali, il comportamento di navigazione, la cronologia dei contatti, il grado di fedeltà e molto altro per analizzare, valutare e visualizzare gli insight dei tuoi clienti. Ottimizza ulteriormente queste informazioni grazie all’AI che consente di prevedere la probabilità di conversione o abbandono del cliente, nonché il valore atteso del prossimo ordine.

Mapp mette costantemente in risalto gli insight più appropriati per te, ma talvolta può essere necessario dover approfondire ancora di più. In questi casi, ti offriamo capacità impareggiabili di analytics basate su dati raw al 100%: un accesso non campionato e non aggregato a tutti i tuoi dati. Suddividi e struttura i tuoi dati secondo le tue esigenze personali, senza porti alcun limite nella ricerca della giusta ispirazione.

Funzionalità ulteriori

Mapp Marketing Cloud genera insight sui clienti così puoi fare marketing in maniera ancora più mirata.

  • Modelli RFM/RFE
  • Visual funnel e analisi del customer journey
  • Probabilità di conversione o abbandono
  • Previsione di acquisto/abbandono
  • Migliore orario di invio
  • Raccomandazioni di prodotto
  • Dashboard e report
  • Flussi di dati acquisiti in tempo reale basati su Apache Kafka
  • Segmentazione efficace e su misura

Passa dalle sensazioni di pancia ai customer insight

L’Intelligenza Artificiale è il vero e proprio cervello di Mapp Marketing Cloud. La nostra tecnologia all’avanguardia è in grado di filtrare grandissime quantità di dati e coglierne il significato. Lascia che te lo mostriamo!

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Con i potenti analytics di Mapp Marketing Cloud, puoi ottimizzare la data exploration e prevedere accuratamente i futuri comportamenti dei clienti.

AFFRONTA
LE SFIDE IN MODO SMART

Non affidarti solo al tuo intuito

Quando si tratta di prendere una decisione, moltissimi marketer continuano a basarsi sulle sensazioni “di pancia”. Questa può rivelarsi una strada pericolosa: quanto più sono numerose le opzioni a disposizione per le valutazioni e i dati da ponderare, tanto meno si dovrebbe fare affidamento all’istinto. È giunto il momento di passare dalle decisioni di pancia al marketing insight-driven, con dati fruibili e informazioni concrete sui clienti.

Rendi fruibili i tuoi dati

Il vero valore dei dati e degli analytics consiste nella loro capacità di fornire insight. Si possono avere quantità infinite di dati, ma bisogna essere in grado di elaborarli e strutturarli in una maniera che consenta di ricavarne informazioni preziose. Grazie all’AI applicata ai dati unificati, potrai ottenere actionable insight in grado di generare l’effetto più potente in termini di marketing.

Come prevedere gli esiti delle campagne e ottimizzarle

La nuova campagna sortirà l’effetto desiderato? Il tuo cliente interagirà con un messaggio SMS? Quali nuovi prodotti è necessario immettere sul mercato? Lascia che sia la tecnologia a fornirti le giuste indicazioni per le tue scelte di marketing. L’intelligenza artificiale ti permette di prendere decisioni informate basate su dati acquisiti in tempo reale, con cui puoi avviare le campagne giuste per poi ottimizzarle e adattarle strada facendo.

Visualizza i dati e le performance dei dati

L’analisi del customer journey metterà in luce il percorso più breve per la conversione: tutto questo però è difficile se non sei in grado di visualizzarlo correttamente. Grazie a dashboard intelligenti e intuitive, puoi studiare il comportamento del cliente e le tendenze di engagement per scoprire quando e come risulta effettivamente più efficace comunicare con lui.

I MUST HAVE PER OTTENERE ACTIONABLE INSIGHT

Mapp combina i dati con l’intelligenza artificiale per generare actionable insight che permettono di connetterti con i consumatori durante la loro esperienza con il tuo brand.



Raccomandazioni
smart

La soluzione basata sull’AI di Mapp controlla automaticamente tutti i parametri relativi alle tue campagne e avvisa gli stakeholder non appena si verifica un’attività inconsueta. Riceverai inoltre comunicazione delle campagne che hanno ottenuto i migliori risultati per ogni categoria di canale o campagna, e sarai in grado di prevedere le metriche più rilevanti che ti supporteranno durante la tue prossime decisioni di marketing.

Insight e previsioni sui
clienti in tempo reale

Affidati a decisioni informate basate sull’intero ecosistema di dati provenienti dalla customer experience con il tuo brand. Mapp sfrutta i dati transazionali, il comportamento di navigazione, la cronologia dei contatti, il grado di fedeltà e molto altro per analizzare, valutare e visualizzare gli insight dei tuoi clienti. Ottimizza ulteriormente queste informazioni grazie all’AI che consente di prevedere la probabilità di conversione o abbandono del cliente, nonché il valore atteso del prossimo ordine.

Analytics di livello
enterprise

Mapp mette costantemente in risalto gli insight più appropriati per te, ma talvolta può essere necessario dover approfondire ancora di più. In questi casi, ti offriamo capacità impareggiabili di analytics basate su dati raw al 100%: un accesso non campionato e non aggregato a tutti i tuoi dati. Suddividi e struttura i tuoi dati secondo le tue esigenze personali, senza porti alcun limite nella ricerca della giusta ispirazione.

Funzionalità ulteriori

Mapp Marketing Cloud genera insight sui clienti così puoi fare marketing in maniera ancora più mirata.

  • Modelli RFM/RFE
  • Visual funnel e analisi del customer journey
  • Probabilità di conversione o abbandono
  • Previsione di acquisto/abbandono
  • Migliore orario di invio
  • Raccomandazioni di prodotto
  • Dashboard e report
  • Flussi di dati acquisiti in tempo reale basati su Apache Kafka
  • Segmentazione efficace e su misura

Passa dalle sensazioni di pancia ai
customer insight

L’Intelligenza Artificiale è il vero e proprio cervello di Mapp Marketing Cloud. La nostra tecnologia all’avanguardia è in grado di filtrare grandissime quantità di dati e coglierne il significato. Lascia che te lo mostriamo!

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