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June Update 2023
Scopri gli aggiornamenti di Mapp Cloud per raccogliere insight e utilizzarli nelle attività di marketing.

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FACILE IMPLEMENTAZIONE GRAZIE AI
SERVIZI TECNICI

Mapp ti assiste in qualsiasi implementazione, dalla creazione delle automazioni cross-canale ai workflow per i messaggi triggerati. Ci occupiamo noi della configurazione tecnica, così tu e il tuo team potrete dedicarvi al resto della campagna.

RISOLVI I PROBLEMI TECNICI E CREA UN MARKETING DI SUCCESSO

Ogni marketer sa che per un marketing di grande effetto sono necessarie integrazioni di backend e implementazioni tecniche. Ed è proprio qui che entra in gioco il team Servizi Tecnici (STC) di Mapp. Ecco alcuni dei servizi che possiamo offrirti.

Content Management System

Possiamo creare un Content Management System (CMS) basato sulle esigenze della tua azienda. Con il CMS potrai ridurre drasticamente il tempo impiegato per realizzare i tuoi messaggi di marketing. Senza ricorrere all’HTML, potrai semplicemente inserire i tuoi blocchi di interesse con un drag and drop e definire al meglio i tuoi contenuti. La rapidità è molto importante nello scenario odierno in costante mutamento.

Preference Center

Le preferenze dei tuoi clienti possono cambiare e se non riescono a comunicarlo con semplicità, si limiteranno a cancellare la loro iscrizione. Il nostro team STC può creare per te nuovi preference center o aggiornare quelli già esistenti per affiancare i tuoi clienti. Potrai raccogliere le loro preferenze più recenti e personalizzare i contenuti in base a questi cambiamenti.

Carrelli abbandonati

Hai indagato sul motivo dei tuoi acquisti abbandonati? La ricerca ha dimostrato che la creazione di email correlate all’abbandono dei carrelli risulta molto efficace per recuperare queste vendite perse. Il nostro team STC può configurare e automatizzare messaggi personalizzati dotati di descrizioni dettagliate e immagini, stabilire il momento e la frequenza migliori per l’invio e contribuire a rassicurare i clienti sulle loro opzioni di consegna.

Messaggi transazionali

È importante comunicare informazioni pertinenti e immediate ai tuoi clienti. Che si tratti di problematiche relative agli ordini, ritardi nelle consegne o sconti speciali, cerca di preservare la fedeltà del cliente e la reputazione del tuo brand. Il team STC creerà per te i messaggi transazionali integrandoli con la piattaforma di ecommerce, per poi generare workflow specifici in grado di automatizzare queste notifiche.

Connettore Salesforce

Usa il nostro connettore Salesforce per sincronizzare i tuoi contatti tra Salesforce e Mapp senza dover ricorrere a procedure manuali. Conserva e analizza i dati unificati e sincronizzati all’interno di Mapp in base alla tua selezione degli attributi. Genera messaggi di marketing automatizzati nel corso del customer journey sfruttando eventi o dati di Salesforce.

Connettore Zapier

Il Connettore Zapier di Mapp ti consente di integrare il tuo stack di marketing con Mapp Cloud. Zapier supporta oltre 2.000 piattaforme software. Mapp Cloud si integra su Zapier con tantissime app tra cui Facebook, Instagram e WhatsApp, agevolando al meglio l’importazione di dati salvati in qualunque sistema e automatizzando le tue operazioni di marketing.

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Content Management System

Possiamo creare un Content Management System (CMS) basato sulle esigenze della tua azienda. Con il CMS potrai ridurre drasticamente il tempo impiegato per realizzare i tuoi messaggi di marketing. Senza ricorrere all’HTML, potrai semplicemente inserire i tuoi blocchi di interesse con un drag and drop e definire al meglio i tuoi contenuti. La rapidità è molto importante nello scenario odierno in costante mutamento.

Preference Center

Le preferenze dei tuoi clienti possono cambiare e se non riescono a comunicarlo con semplicità, si limiteranno a cancellare la loro iscrizione. Il nostro team STC può creare per te nuovi preference center o aggiornare quelli già esistenti per affiancare i tuoi clienti. Potrai raccogliere le loro preferenze più recenti e personalizzare i contenuti in base a questi cambiamenti.

Carrelli abbandonati

Hai indagato sul motivo dei tuoi acquisti abbandonati? La ricerca ha dimostrato che la creazione di email correlate all’abbandono dei carrelli risulta molto efficace per recuperare queste vendite perse. Il nostro team STC può configurare e automatizzare messaggi personalizzati dotati di descrizioni dettagliate e immagini, stabilire il momento e la frequenza migliori per l’invio e contribuire a rassicurare i clienti sulle loro opzioni di consegna.

Messaggi transazionali

È importante comunicare informazioni pertinenti e immediate ai tuoi clienti. Che si tratti di problematiche relative agli ordini, ritardi nelle consegne o sconti speciali, cerca di preservare la fedeltà del cliente e la reputazione del tuo brand. Il team STC creerà per te i messaggi transazionali integrandoli con la piattaforma di ecommerce, per poi generare workflow specifici in grado di automatizzare queste notifiche.

Connettore Salesforce

Usa il nostro connettore Salesforce per sincronizzare i tuoi contatti tra Salesforce e Mapp senza dover ricorrere a procedure manuali. Conserva e analizza i dati unificati e sincronizzati all’interno di Mapp in base alla tua selezione degli attributi. Genera messaggi di marketing automatizzati nel corso del customer journey sfruttando eventi o dati di Salesforce.

Connettore Zapier

Il Connettore Zapier di Mapp ti consente di integrare il tuo stack di marketing con Mapp Cloud. Zapier supporta oltre 2.000 piattaforme software. Mapp Cloud si integra su Zapier con tantissime app tra cui Facebook, Instagram e WhatsApp, agevolando al meglio l’importazione di dati salvati in qualunque sistema e automatizzando le tue operazioni di marketing.

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