• Customer Experience 360°: la ricerca di Mapp e Largo Consumo sull'omnicanalità nel Retail in Italia - Scaricala qui



Quali sono le novità?





Segmentazione <br>AI-driven</br>

Segmentazione
AI-driven

Puoi creare nuovi cluster di utenti su Mapp Engage usando i customer insight di Mapp Intelligence. Questa nuova funzionalità permette di beneficiare degli analytics per ottimizzare le campagne cross-canale.

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Integrazione con Salesforce CRM

Integrazione con Salesforce CRM

Puoi sincronizzare i contatti del CRM di Salesforce con Mapp Cloud e usare ancora più dati dei clienti per avviare campagne personalizzate.

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Integrazione con Zapier

Integrazione con Zapier

L'integrazione con Zapier abilita lo scambio di dati fra più di 1.500 applicazioni, con la conseguente rapida automatizzazione dei flussi di lavoro tra sistemi diversi.

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AI Marketing <br>Analyst</br>

AI Marketing
Analyst

L’AI Marketing Analyst è uno strumento che analizza l’attività online di cluster predefiniti di utenti, fornendo ai marketer insight chiave come la probabilità di conversione e di abbandono, la previsione del valore del prossimo acquisto e il customer lifetime value previsto.

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Best <br>Sendout Time</br>

Best
Sendout Time

Tramite l'analisi delle interazioni dei singoli individui su diversi canali, l’Intelligenza Artificiale può prevedere il momento ideale per inviare messaggi ai clienti, aumentando significativamente aperture e interazioni fino al 15%.

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Mobile <br>Rich Push</br>

Mobile
Rich Push

Con un click puoi aggiungere immagini, video, suoni e deep link alle notifiche push. In breve: soddisfare i clienti mobile va oltre lo sviluppo di un sito responsive.

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...e molto altro...

  • Server-Side Tracking
    Puoi migliorare la qualità dei dati tracciando i siti web e le campagne con il nuovo metodo server-side, invece di basarti solo sul tracciamento browser-based che spesso è ostacolato dagli ad-blocker.
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  • Gestione avanzata dei permessi dei singoli utenti su Mapp Intelligence
    Basandoti sulle regole e i permessi esistenti, potrai configurare gli accessi degli utenti che fanno uso di Mapp Intelligence per ogni singola metrica e dimensione, così da controllare ancora meglio gli accessi e ottimizzare la compliance.
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  • Template di Google Tag Manager per Mapp Intelligence
    Puoi implementare Mapp Intelligence attraverso Google Tag Manager, utilizzando semplicemente il nostro nuovo template predefinito presente nella libreria di Google.
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  • WordPress Plugin di Mapp Intelligence
    Puoi integrare Mapp Intelligence sui siti WordPress per raccogliere insight sugli utenti.
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  • Statistiche transazionali e di benvenuto su Mapp Empower
    Abbiamo creato due nuove API per esportare le statistiche dei messaggi transazionali e di benvenuto da Mapp Empower.
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Aspetta! Non è finita qui:

  • Impostazioni personalizzate per la sicurezza email
    Potrai beneficiare di maggiore flessibilità per l’invio di email criptate, configurando i sender d’invio in Mapp Engage per definire il metodo e i protocolli di trasmissione dei dati.
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  • Reazione in tempo reale ai nuovi ordini
    Potrai beneficiare dell’integrazione nativa di Mapp Acquire e Mapp Engage per comunicare con i clienti subito dopo un acquisto, grazie al nuovo trigger in tempo reale per le transazioni e-commerce attivabile nei flussi di marketing automation.
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Vuoi saperne di più?
  • Note di rilascio
    Consulta la documentazione tecnica sulle nuove funzionalità rilasciate.
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  • Best Practice
    Consulta le best practice che abbiamo redatto per mostrarti l’efficacia dei nuovi strumenti disponibili.
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