Non abbiamo personale sufficiente per lanciare le campagne.
Mapp è molto più di semplice tecnologia: offriamo infatti anche servizi di consulenza. I nostri Servizi professionali possono fungere da estensione del tuo team, e tu non dovrai assumere e formare dipendenti esterni extra. I nostri esperti ti illustreranno ogni aspetto legato al marketing multi-channel. Oppure faranno il lavoro al posto tuo.
https://mapp.com/it/servizi-professionali/
Creare report è complicato e richiede moltissimo tempo!
Lascia che Mapp ti aiuti con l’automatizzazione dei report per mettere in evidenze le performance delle tue campagne con parametri completamente personalizzabili. Le nostre dashboard, eleganti e totalmente su misura, faciliteranno le tue mansioni di reportistica riducendo anche gli errori manuali.
Riguardo alla customer experience: da dove iniziamo?
Mapp può aiutarti a comprendere e ottimizzare la customer experience tramite la creazione di insight ovvero informazioni sulle modalità con cui i tuoi contatti interagiscono con le attività di marketing, i siti e le app. Il primo passaggio per implementare una customer experience ideale è avere i tuoi dati tracciati nella maniera corretta.
https://mapp.com/it/the-dos-and-donts-of-improving-your-customer-experience-in-2021/
Ci sono così tante mansioni manuali inutili e scoccianti da svolgere!
Con Mapp, il customer engagement è facile! Sfrutta i nostri modelli intuitivi, la segmentazione avanzata e la complessa automazione delle whiteboard per non perdere tempo con queste attività time-consuming.
https://mapp.com/it/customer-engagement-multicanale/
Vogliamo migliorare la personalizzazione.
La chiave per la personalizzazione è l’unificazione dei dati: per fortuna Mapp Cloud è anche una CDP. Una volta unificati, puoi attingere da tutti i data point dei clienti, combinarli con il loro comportamento in tempo reale e sviluppare touchpoint personalizzati su una molteplicità di canali.
https://mapp.com/it/personalizzazione/
Non abbiamo la sicurezza di investire nelle corrette attività di marketing.
L’intelligenza artificiale di Mapp Cloud contribuisce a farti prendere le giuste decisioni di marketing basandoti su dati acquisiti in tempo reale, che ti permettono poi di avviare campagne insight-driven e ottimizzarle strada facendo. Sprecare il budget pubblicitario sui contatti sbagliati sarà solo un ricordo!
https://mapp.com/it/customer-intelligence-e-ai/
I nostri tentativi di implementare una strategia di marketing cross-channel sono falliti.
È il momento di cambiare! Avviare una strategia di marketing cross-channel in assenza di strumenti integrati può portare a campagne disomogenee ed esperienze inadeguate per i clienti. Mapp Cloud permette ai marketer di orchestrare tutte le attività di marketing su più canali e basandosi sui dati dei clienti acquisiti in tempo reale.
https://mapp.com/it/panoramica-canali/
Non riusciamo a essere veri marketer data-driven.
Prendere decisioni di marketing basandosi sulle “sensazioni di pancia” è un errore comune, ma Mapp può aiutarti. Tutte le analisi sui dati avvengono in background e generano informazioni in tempo reale che ti aiutano a implementare un marketing più smart e data-driven.
https://mapp.com/it/resource/guide-digitali/customer-insight-whitepaper/
L’importazione manuale richiede troppo tempo!
Le importazioni manuali sono mansioni che portano via molto tempo e causano errori. Sfrutta i Data Feed di Mapp per configurare importazioni di dati ricorrenti e totalmente automatizzate da sistemi come POS, e-commerce, CRM, ecc. che ti permettono di standardizzare i dati e migliorrne la leggibilità.
https://mapp.com/wp-content/uploads/2021/05/Feature-Spotlight-Data-Feeds.pdf
Così tanti dati, ma le informazioni sono insufficienti.
Il team Data Consulting di Mapp è in grado di ottimizzare i tracciamenti e la configurazione dei tuoi dati in modo da generare le informazioni che ti servono. Consolida inoltre le tue attività di marketing, creando dashboard customizzate e report automatizzati.
https://mapp.com/it/servizi-professionali/consulenza-strategica-sui-dati/
Non riusciamo ad associare l’engagement alle attività di marketing.
È un problema comune: la maggior parte dei customer journey è superiore a un mese, considerando il primo punto di contatto e il primo acquisto. Il modello di attribuzione di Mapp ti mostrerà la via da percorrere identificando quali canali catalizzano la conversione.
https://mapp.com/it/resource/video/mapp-cloud-analisi-del-customer-journey/
Abbiamo moltissimi dati, ma non possiamo permetterci una CDP.
Se i tuoi dati non sono unificati, ogni giorno stai perdendo del fatturato. Con Mapp Cloud, la CDP è inclusa ed è gratuita. Aiutiamo i nostri clienti nell’unificazione dei dati affinché il tuo team di marketing possa individuare insight straordinari con cui lanciare brillanti strategie di marketing.
https://mapp.com/it/wp-content/uploads/sites/5/2021/05/CDP-Spotlight-Flyer-IT.pdf
È impossibile sapere se qualcosa va storto.
Grandi quantità di dati possono rendere difficoltosa la rilevazione di eventuali anomalie per tempo. Con gli Smart Alerts di Mapp, puoi stare tranquillo in caso di eventi inusuali poiché gli avvisi sono completamente personalizzabili. Mapp prova persino a identificare la causa alla radice del problema, agevolando la tua successiva indagine.
https://mapp.com/it/resource/video/mapp-cloud-smart-alerts/
Ci sono troppi tech vendor!
Attenzione: un alto numero di tech vendor non bada alla formazione di silos di dati. La Open Marketing Automation Platform di Mapp ti permette di creare integrazioni personalizzate con una semplice chiamata API, e tutto questo mentre le nostre integrazioni già pronte supportano oltre 50 partner. Oppure, puoi considerare Mapp come la tua prossima piattaforma all-in-one.
https://mapp.com/it/integrazioni/
Creare report e dashboard è un vero incubo.
Con Mapp hai a disposizione solide funzionalità di reporting. Puoi impostare parametri a scelta, programmare l’invio dei report nella casella di posta di chiunque e in qualunque momento, visualizzare i dati all’interno delle intuitive dashboard già pronte di Mapp oppure sfruttare l’Analysis API di Mapp per trasmettere i dati direttamente al tool che preferisci. Power BI ad esempio, ti basta un clic per implementare l’aggiornamento.
https://mapp.com/it/wp-content/uploads/sites/5/2021/09/FEATURE-SPOTLIGHT_ANALYTICS-API-IT.pdf
Personalizzazione dei siti web: ne vale davvero la pena?
Sfruttare il tuo sito web come canale di marketing è una mossa intelligente, ma richiede accurate capacità di analisi. Puoi configurare Mapp Cloud in modo che ti fornisca una personalizzazione precisa, senza dimenticare che puoi monitorarne le performance. Scopri che cosa sta funzionando alla grande, come interagiscono i visitatori sulle tue property e dove è necessario pensare a un miglioramento.
https://mapp.com/it/web-marketing/
Il team richiede più personale, ma non c'è budget per assumere.
L’assunzione e la formazione di un maggiore numero di esperti non risolverà probabilmente i problemi del tuo team di marketing. Valuta invece l’investimento in una tecnologia che ti aiuti a fare di più con meno risorse. Leggi cosa dichiara Forrester su questo argomento.
https://mapp.com/it/the-dos-and-donts-of-improving-your-customer-experience-in-2021/
Cambiare piattaforma è troppo costoso.
Nonostante il costo iniziale per cambiare fornitore possa sembrare elevato, la perdita quotidiana di preziose opportunità e la formazione del team con uno strumento inadeguato possono rivelarsi ancora più costose. Consulta la nostra Guida alla valutazione dove puoi leggere 11 domande che è necessario porsi nel momento in cui si pensa di passare a una nuova piattaforma di marketing.
https://mapp.com/it/resource/guide-digitali/guida-piattaforme-marketing-cloud/
Ricavi! Facciamo molta fatica ad acquisire nuovi clienti.
Con Mapp Cloud hai a disposizione un approccio di marketing dedicato completamente al ciclo di vita dei clienti, che ti assicura ricavi certi da clienti futuri e già esistenti. Il tuo team potrà lanciare campagne per mantenere, acquisire e preservare i clienti esistenti, oltre che sfruttare questi dati per potenziare le performance delle tue campagne di acquisition. Dai un’occhiata alla community di Mapp con oltre 100 strategie di marketing sul customer lifecycle.
https://improveyour.marketing/
Sembra che nessuno voglia guardare agli stessi dati.
Ridurre i silos di dati, generare insight a partire da dati unificati e accrescere l’accesso ad essi è di importanza fondamentale. Con la CDP di Mapp Cloud, le API di integrazione flessibili, le funzionalità avanzate di reporting e le dashboard, possiamo darti il giusto contributo affinché il tuo team non si perda i pezzi.
https://mapp.com/it/dati-unificati/
Non riesco più a fare previsioni affidabili.
Le attività hanno assistito ad alti e bassi negli ultimi due anni. Dalla previsione dei comportamenti dei clienti alla configurazione degli obiettivi previsti e alla comunicazione del loro avanzamento, grazie alle potenti capacità di machine learning e AI di Mapp Cloud potrai stare un passo avanti agli altri.
https://mapp.com/it/customer-intelligence-e-ai/
Abbiamo bisogno di un partner, non di un semplice fornitore da pagare.
Con Mapp non sbagli un colpo. Oltre alle tecnologie all’avanguardia, siamo apprezzati dai nostri clienti grazie all’assistenza e al supporto eccezionali che si sono aggiunti allo splendido rapporto che si è creato sin dal primo giorno. E da ultimo, ma non meno importante, Mapp ti offre un’ampia gamma di Servizi professionali che possono fungere da estensione per il tuo team in qualsiasi momento sia necessario.
https://mapp.com/it/servizi-professionali/
Perché il mio team ha bisogno di così tanti strumenti?
Questa è una bella domanda! Mentre una piattaforma all-in-one come quella di Mapp è semplicemente straordinaria, tentare di inserirne una può incontrare qualche resistenza. La migliore via da percorrere è individuare tool che si integrino alla perfezione, così da unificare i dati. Nel corso del tempo, noterai eventuali ridondanze e potrai fare gradualmente a meno dei fornitori non necessari.
https://mapp.com/it/integrazioni/
A customer experience straordinarie corrispondono strategie di marketing eccellenti.
Mapp aiuta migliaia di clienti a raggiungere questo obiettivo. Gaetano Gasperini, direttore generale di ePRICE, ha dichiarato: “Abbiamo scelto una singola soluzione tecnologica che racchiudesse tutte le funzionalità necessarie per l’attivazione delle campagne di marketing omnicanale, senza appoggiarci a numerosi fornitori esterni. Mapp Cloud ci permetterà di analizzare e utilizzare al meglio i dati in nostro possesso, attivando campagne marketing che forniranno ai nostri clienti un’esperienza sempre più personalizzata”. Leggi il case study.
https://mapp.com/it/resource/case-study/eprice-scommette-sui-vantaggi-dei-customer-insight-per-la-sua-strategia-di-marketing-omnicanale/
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